KaRol Casa Vacanze Alghero Via delle Baleari 19, 07041 Alghero

"È stata una vacanza splendida, ottima posizione,pulizia eccellente ma soprattutto merita 5stelle la cordialità di Antonella,una super padrona di casa. Consigliatissimo,ci ritornerò."

"Appartamento grande, pulito e fornito di tutti i comfort con un bel terrazzo grande e comodo al centro. Consigliato."

"Parlo con la titolare Antonella per un soggiorno di 16 giorni, un regalo per i miei genitori. Si dimentica di spedirmi l’indirizzo e-mail a cui girare la richiesta di prenotazione, quindi la ricontatto, poi mi invia un’offerta via sms, e dopo mezz’ora la cambia poiché aveva sbagliato a digitare, ok può capitare. Poi la prima vera sorpresa: concorda con me di farsi carico delle tasse di soggiorno pari a 16 euro e poi mi dice che ho capito male e dobbiamo fare a metà. Va bene non saranno gli 8 euro... Non ha il resto da dare per cui prende gli spiccioli pari a 7,70, e chiede di ricordarsi di darle i 30 centesimi mancanti ai miei genitori. Pago più di 2,000 euro per 16 giorni, ma certo i trenta centesimi sono dovuti. Viaggio organizzato all’ultimo, c’è un errore nel comunicare la data di ingresso vale a dire paghiamo un giorno in più, per cui chiedo alla signora se può venirmi incontro e mi dice che l’errore è mio altrimenti lei l’appartamento l’avrebbe prenotato anche per quella notte - in cui comunque i miei non dormono li. Senonché i miei genitori arrivano e sono gli unici ospiti dell'intero condominio … altro che piazzare la notte ad un altro cliente. Le bugie hanno le gambe corte. Dopo un’ora dall’ingresso dei miei genitori mi aveva già chiamato per chiedere l’invio del saldo. Tutto pagato lato mio entro la giornata, come da accordi, mentre per avere la ricevuta ho dovuto sollecitare. Fra l’altro scopro dopo che, benché abbiamo affittato l'intero appartamento, chiude a chiave la seconda camera da letto. Infine visto che ho pagato una notte in più chiedo se possono fare check out alle 13 anziché alle dieci in modo da conservare alcune cose in frigo poiché i miei si imbarcano la sera. Mi dice che se voglio posso acquistare un giorno in più. Mi spiega anche che non può posticipare il check out poiché se arriva un cliente e chiede di entrare prima dell’ora di check-in (le 16) lei chiede di pagare la notte prima. Quindi questa persona farebbe pagare la stessa notte a due clienti. Idem per il parcheggio, non si puo' lasciare macchina carica dentro per qualche ora in più (dopo aver pagato per 16 giorni il parcheggio) benché sia praticamente vuoto. Pessime maniere e pessimo atteggiamento e propensione al cliente da parte della signora. Una vergogna, mai vista una cosa simile. Capisco la fame di soldi in questo periodo, ma comportarsi in maniera così gretta e scortese non è giustificabile. Nessun riguardo per il cliente. Scorretta, arrogante nei modi, e anche impreparata. Di una povertà etica e professionale mai vista prima. E pensare che con la mia compagna avevamo inizialmente considerato di prenotare anche noi e invece mai più!! Sconsiglio assolutamente questa struttura!!!"

"Sono stata una settimana in questa struttura. Casa molto accogliente e ben disposta.Ottima posizione, la spiaggia si trova a 2 minuti a piedi. Vicinissima al centro storico. Antonella super disponibile. Ci torneremo sicuramente"

"Assolutamente da EVITARE!! Il personale è scortese e maleducato a dir poco. Aria condizionata a 9euro al giorno(un furto) e per di più il condizionatore in camera emanava odore di muffa, molto sgradevole e pericoloso per la salute. Pulizie incluse nel prezzo, se non fosse che siamo stati trattati malissimo, solo perchè all'interno della casa c'era qualche pezzo di carta sul pavimento. Ci è stato detto che la casa era un "porcile" solo per un po di carta per terra, e per il copriletto che era a terra( si presume che per ogni cliente, coperte e lenzuala vengano cambiate, ma il copriletto non lo cambiano!!! Anti igenico al massimo) Io e la mia ragazza viaggiamo spesso, ma è la prima volta che veniamo trattati così male, dai modi tenuti non sembravano per nulla clienti!!! Unica nota positiva la posizione e l'ampiezza dell'appartamento. Ma non compensa per nulla con la completa mancanza di disponibilità e flessibilità, sia per gli orari, che sembrano quelli di un ufficio postale(5 minuti dopo la chiusura non si trova più nessuno, e se ssi chiede non ti aspettano neanche 5 minuti) sia per le pulizie."