Trotter Club Via XV Agosto 42, 21016 Luino, Provincia di Varese

"Pessima esperienza..!!!!.le mie esigenze erano di non noleggiare la macchina e avere tutte le comodità a piedi (ristoranti e spiaggia ) ho pagato anche 300 € di più x questo. Risultato???mi ritrovo nel mio albergo a 4 stelle con la spiaggia sotto non balneabile...quei 2 ristoranti che c erano erano aperti solo il wek end (noi siano arrivati il lunedì)intorno a noi il nulla e la prima fermata del pulman era a 30 min a piedi!!!!!alla fine sono stata costretta a noleggiare l auto che mi è costata 300 € tutta la settimana!!!!!!più che vacanza sono tornata stressata !! Ho chiamato l agenzia e loro cosa mi rispondono???che prima di partire avrei dovuto fare delle ricerche su internet ma pagando loro pensavo lo facessero in automatico!!!!! Un anno ad aspettare una vacanza...ti rivolgi a dei "professionisti" pagando in piu x non sbagliare e questo è stato il risultato!!!! Grazie di tutto cuore"

"Personale competente e prezzi competitivi"

"Agenzia pessima poco professionale. Avevo chiamato il sig. Cristiano, dicendomi di venire il martedì, arrivato e ho trovato chiuso, richiamato mi ha detto che non aveva appuntamenti allora ha chiuso, preso appuntamento per oggi , giovedì, alle 11,00, trovato chiuso per l'ennesima volta, senza nessun cartello che poteva spiegare la motivazione Sconsiglio vivamente questa agenzia. Ha perso due potenziali clienti. Lascio anche il mio nome Ernesto"

"Probabilmente siamo l'eccezione, ma siamo rimasti molto delusi del trattamento ricevuto. Tra irreperibilità del responsabile, mail spedite e mai arrivate (o meglio, arrivate in copia ad altre mail successive!) ed in generale l'approccio avuto verso di noi alla fine abbiamo deciso di andare altrove. La sensazione è stata quella di essere stati trascurati prima e presi in giro dopo... Peccato perché l'offerta ricevuta ed in generale l'accoglienza iniziale sono state positive (da qui le 2 stelle). Se qualcuno si ponesse la domanda confermo che posso documentare tutto quanto detto sopra."

"Personale non qualificato. Potrà andare bene per rivendere i pacchetti già pronti, ma se volete fare un viaggio di vostro piacimento, con diverse mete .... recatevi altrove o meglio fatelo voi direttamente da internet ... tanto il risultato è lo stesso e anzi risparmiate. Si perchè il servizio assistenza al cliente è inesistente!!!"