Agenzia Immobiliare Dimore & Dimore - Verbania Intra Via Felice Cavallotti 8, 28921 Intra, Provincia del Verbano-Cusio-Ossola

"E' andato tutto bene, prima del previsto."

"L' agenzia in questione mi ha contattata in seguito alla mia richiesta di visione di una casa per la quale ero interessata. Sono arrivata in zona da poco più di un mese poiché prima abitavo in tutt'altra regione. Riscontrando parecchie difficoltà di riuscire ad affittare un' abitazione nella zona, sia per il periodo, sia per il fatto che non ho un contratto a tempo indeterminato anche perchè nessun datore di lavoro lo proporrebbe in un mese, decisi di annullare l'appuntamento presa dallo scoraggiamento. La signora Rossella ha insistito per farmela vedere. La casa era davvero adatta alle mie esigenze e me ne sono innamorata appena ho varcato il cancello. Premetto che sono una libera professionista ed ho esposto tranquillamente la mia posizione. Mi ha chiesto se avessi un garante per 500,00 euro di affitto e ho detto che non avrei avuto problemi a trovarlo. In attesa di riaprire partita IVA per modifica della struttura lavorativa. Lo stesso giorno la signora mi ha chiesto tutta la documentazione del mio garante ed in maniera fulminea ho inviato sia i documenti d'identificazione che contratto di lavoro e di affitto che percepisce da una casa di proprietà. Queste documentazioni private si possono chiedere dal momento in cui ci siano dei fini contrattuali o di trattativa poichè si sta parlando di dati sensinsibili. Nel frattempo ho messo ha disposizione anche la pensione di mia mamma che superava comunque il valore dell'affitto. Chiedo gentilmente di farmi sapere e mi dicono di NO, senza alcuna spiegazione. Ricontatto la signora Rossella per sapere cos'altro avrei dovuto presentare fino a settembre per far in modo che risultassi idonea, poichè nel frattempo avevo anche una mia amica medico ed un amico che ha una ditta si sarebbero resi disponibili per ulteriori garanzie. La signora mi disse che mi avrebbe richiamata e nel contempo hanno detenuto della documentazione senza nessun tipo di diritto. Ovviamente la signora non mi ha mai più richiamata ed inoltre quando le ho scritto il giorno dopo per sapere qualcosa mi ha scritto semplicemente: NON INSISTA è COMUNQUE UN NO. Io ho ringraziato e ho semplicemente detto che sarebbe bastato essere chiari dall'inizio, a quanto pare il problema non è stato né il contratto, né i garanti. Io personalmente un classismo del genere non l' ho mai vissuto e né tanto meno fatto provare a nessuno degli affittuari che ho avuto nella mia casa di proprietà. Senza neanche essere degnata di spiegazioni devo dire che mi sono davvero sentita disprezzata e trattata con molta superficialità. Se non si è in grado di trattare tutti allo stesso modo con educazione e rispetto soprattutto quando il vostro interlocutore ve li porge in maniera incondizionata o cambiate mestiere o esplicitate che gli affitti e le spiegazioni sono rivolti solo ad una certa classe sociale. Grazie ancora. Rispondo in merito: purtroppo non ho potuto comprendere poichè non mi sono state date spiegazioni in merito neanche quando ho richiesto cos'altro avrei dovuto presentare per essere idonea, il mio garante vi ha specificato che era da poco in quell' attività e per questo la busta paga risultava inferiore per questo vi è stato allegato anche il contratto di affitto della sua casa di proprietà. Vi ho indicato che avrei avuto anche altri garanti ma la risposta è stata semplicemente non insista. La signora mi ha detto che il proprietario non aveva nessun tipo di problemi per gli animali che è la prima cosa che ho chiarito. Non ho necessità di sapere la provenienza del nuovo inquilino nella mia recensione non ho parlato di questo. Inoltre non chiamatemi più, poichè dopo la recensione non serve."

"La mia recensione è per Alessia, agente immobiliare che mi ha colpita per la sua disponibilità e professionalità. La sua efficienza e gentilezza sono encomiabili ed oltre le mie aspettative. Grazie e complimenti a chi fa bene il proprio lavoro."

"La mia valutazione è assolutamente NEGATIVA. Segretaria (o chiunque fosse a rispondere alle chiamate) scortese, scontrosa, tutte caratteristiche che non dovrebbero appartenere a chi svolge una mansione che prevede il contatto con il pubblico. La mia esperienza è stata questa: Ho risposto ad un annuncio chiedendo quando fosse possibile poter visionare la casa in questione, considerando che per me è la prima volta che mi ritrovo ad affittare una casa avendo 20 anni, la sua risposta è stata che le visite sarebbero state possibili tale giorno da tale ora e così io mi sono fatta trovare lì, convinta di trovare qualcuno. Premettendo che sicuramente io non sapessi le modalità di svolgimento di questo tipo di cose, ho chiamato l'agenzia per chiedere se potessero darmi qualche recapito da poter chiamare, e la segretaria o chiunque essa sia, anzi che spiegarmi pazientemente come effettivamente avrebbe dovuto fare ha iniziato a rivolgersi in modo del tutto sgarbato, trattandomi senza un minimo di garbo e pazienza, e anzi evidentemente seccata per la mia semplicissima richiesta."

"Grazie di tutto Sig. Massimiliano, siamo molto soddisfatti di come ci ha seguiti in questi tre mesi e di come ha saputo portare avanti e concludere la trattativa. In futuro se avremo ancora bisogno ci rivolgeremo sicuramente a Lei. M. Marchesi"