VICINI Via Luino 13, 21037 Lavena Ponte Tresa

"Ho avuto un’esperienza deludente presso questo negozio. Ho acquistato due paia di scarpe, richiedendo espressamente una fattura conforme per il rimborso dell’IVA, essendo residente in Svizzera. Purtroppo, la fattura era errata e, quando mi sono presentata alla dogana per ottenere il rimborso, mi è stato negato. Nonostante il proprietario sembrasse inizialmente molto gentile e disponibile, il doganiere mi ha detto che “loro sanno come si fa una fattura”. Per risolvere il problema, mi è stato consigliato di tornare al negozio, ma certamente non intendo perdere tempo a rimediare a un errore causato dal negozio stesso. Fate attenzione se avete bisogno di una fattura corretta per il rimborso dell’IVA. La mancanza di assistenza, combinata con il sospetto di un comportamento intenzionale, rende la mia esperienza decisamente negativa."

"Negozio molto fornito, le commesse che ci lavorano sono estremamente simpatiche, professionali, sanno consigliare e fanno molto bene il loro lavoro . Mi servivano due bottoni specifici per una giacca di Elisabetta Franchi da loro acquistata (li avevo persi) e hanno saputo procurarmeli in tempi brevi. Approccio col cliente eccezionale."

"Commesse professionali, soprattutto la ragazza con i capelli rossicci, gentilissima e precisa in tutto, mi ha consigliato molto bene a proposito dei vestiti da donna (non di mia comletenza)"

"un negozio dove il capo di tendenza accompagna la simpatia del personale ."