Idroclima Torriani Impianti srl Via Lombardia 8, 20010 Arluno, Città metropolitana di Milano

"SOSTITUZIONE ELETTROVALVOLA IN GARANZIA Abbiamo sostituito la caldaia e le elettrovalvole di zona. In primo luogo la pompa di rilancio installata faceva ritornare indietro il liquido di condensa. In secondo luogo una delle elettrovalvole di zona, prima montata al contrario e perciò compromessa, ora rimontata nel verso giusto ma non funzionante. Siamo in ballo prima dal mese di dicembre 2022 e successivamente dal mese di febbraio 2023. È vergognoso attendere tempi così lunghi per una sostituzione in garanzia da parte del vostro fornitore. Come cliente io dovrei rivalermi su di voi come installatori e non attendere i tempi del vostro fornitore. La Watts (marca dell'elettrovalvola) ha già risposto che si deve intervenire in garanzia e la garanzia la dovete dare voi. (Come da mail inoltrate più volte all'istallatore). Ricordo che il problema è scaturito da una vostra negligenza e con mia moglie è incinta e una bimba di 4 anni, non vorrei che si tirasse il prossimo autunno (visti i vostri tempi biblici) e successivamente essere costretto a denunce. Ripeto parliamo di un prodotto in garanzia, mal funzionante per una negligenza dell'installatore e in questo caso è il cliente che ci sta rimettendo. Pessimo servizio, pessima comunicazione (quando se ne ha la possibilità). Assolutamente sconsigliato."

"Peccato non poter dare 0 stelle. Professionalità ed onestà 0. Negano l'evidenza dei loro errori. Non si prendono le loro responsabilità. Sconsigliato. Spero si mettano una mano sulla coscienza per risolvere il mio problema."

"lavori di pessima qualità"

"Al limite della legalità"

"Peccato non poter dare zero. Lavoro fatto malissimo (caldaia nuova montata qualche anno fa). Sono costretto a dover pagare terzi per sistemare la situazione. Sconsigliatissimo."