Autoriparazioni Re Cerra

"Mai più... Giusto ieri 15.12.20 vi ho scritto chi sono e invece di rispondere al mio messaggio su facebook mi avete bloccato il profilo. Devo scrivere il perchè affermate di non conoscermi? Braccetti ammortizzatori dischi e PASTIGLIE ma soprattutto PASTIGLIE ricordate le PASTIGLIE... io si..."

"Oggi sono andato per revisione auto. Il titolare come al solito gentilissimo, molto professionale e non mi ha fatto aspettare nemmeno un minuto. Lo consiglio sempre."

"Esperienza veramente noiosa e scocciante. Gli ho portato la macchina con un evidente forte rumore proveniente dal motore. Sera stessa ricevo la telefonata: 3 pezzi da cambiare. Bene, naturalmente acconsento. 2 giorni dopo ricevo la seconda chiamata: "già che siamo dietro, vuoi cambiare anche l'alternatore?..E' un po' usuarato...non vorrei riconsegnati la macchina con ancora qualche rumore.." Mia risposta: grazie per l'avviso, se la fonte del terribile rumore non è l'alternatore, per adesso lasciamo stare. Anche perché mi ha prospettato € 600,00 di costo del solo pezzo!!! (Successivamente, ho sostituito io stesso l'alternatore e l'ho comprato nuovo su internet per € 150,00) Due giorni dopo vado a ritirare la macchina che fa lo stesso, preciso, identico rumore!!! E' difficile sostenere che i pezzi da cambiare erano quei tre che hanno cambiato loro. Invece secondo loro la colpa è mia perché loro me l'hanno detto che senza cambiare l'alternatore la macchina poteva ancora fare qualche rumore... Tra "qualche rumore" e "lo stesso identico rumore che faceva prima" c'è un po' di differenza. A mio parere l'errore ci può sempre stare. Bastava dire: "Guarda, abbiamo cambiato 3 pezzi ma il rumore proviene da un'altro pezzo..troviamo un accordo" Invece hanno sostenuto di avere ragione fino alla fine. Quando ho capito che persone sono, ho pagato il conto e ho ritirato la macchina. Non tornerò da loro certanente e non li consiglierò a nessuno. Non perché hanno cambiato la puleggia dell'albero motore e il cuscinetto del tendicinghia al posto di cambiare l'alternatore. Può capitare di sbagliare. Ma siccome sono (ero) un cliente pagante sarebbe stato doveroso raccontarmi le cose come stavano. L'episodio di strisciare la carta di credito ed uscire dal garage con quel fischio del motore era imbarazzante.. Spero che non capiti ad altri!"

"Ho portato la macchina per cambiare il radiatore, lo portata indietro con un rumore alla ventola. Mi dicevano che la ventola da cambiare quanto prima non c'era questo problema. Ho portato la macchina da un altro meccanico mi fa vedere che il problema non è la ventola è che hanno lasciato tutto i fili della macchina in giro che toccavano la ventola. Non ci vado mai più li .oltre che sono cari come presso, non c'è ne onestà né professionalità."

"Ottima officina, con proprietà cordiale e disponibile, per quanto riguarda l'acquisto ed il cambio gomme nulla da eccepire, professionali e con ottimo servizio, anche nel caso di acquisto gomme on line e consegna presso l'officina. Se fai una domanda per una riparazione ti rispondono gentilmente e con spiegazioni dettagliate."