TermoLuongo Servizi Srl

"Sempre disponibili e professionali. Un grande grazie A Dario che ha risolto il problema con il condizionatore."

"Pessima esperienza Prezzi altissimi sono fuori mercato anche il doppio sui pezzi di ricambio delle caldaie Mai più!!!!!!!"

"Ternoluongo srl ....è serietà - professionalità- disponibilità - specialistica.....per ogni problema di esecuzione e risoluzione , esponendo le/o vari o i singoli problematiche sono molto diligenti sul da fare, consigliatissimo."

"Hanno fornito e montato due condizionatori con pompa di calore nel mio appartamento. Tutto perfetto, ragazzi simpatici e precisi, hanno pulito e fatto un ottimo lavoro. Per quanto mi riguarda da consigliare."

"Buongiorno, sono il marito della signora Criscuolo e dovrei puntualizzare delle cose a partire che io ero in presenza in casa( siete arrivati quasi alle 10 anziché alle 8.30e non con tutti i climatizzatori da montare) al momento della tentata installazione dei climatizzatori. Certo che abbiamo dovuto ostacolare il montaggio ancor prima di iniziare.. Veda lei.. I climatizzatori non erano quelli che abbiamo chiesto (mi sono sincerato con il tecnico se erano wi fi e dopo una sua risposta negativa naturalmente ho dovuto non far iniziare i lavori). Sin dall inizio avevamo pattuito che l importante era che i climatizzatori dovevano avere il wi fi e noi, fidandoci di voi, al momento della scelta tra i due tipi proposti nel preventivo, abbiamo scelto quello secondo noi era più idoneo dando per scontato che tutti e due i modelli erano wi fi e non solo un modello da voi proposto (da qui la prima vostra mancanza). Avete passato tutto il resto della mattinata (fino a quasi le 12) per cercare di capire se si poteva installare la scheda wi fi sui climatizzatori senza arrivare ad una soluzione, per di più con il datore di lavoro che diceva che si poteva fare e il tecnico che non ne era convinto (altra mancanza di professionalità). Il tecnico mi ha chiesto alla fine cosa dovemo fare.... Secondo voi io autorizzo un lavoro in casa mia che non sapete nemmeno voi cosa è giusto o cosa è sbagliato? Puntualizzo che il tecnico non è mai stato trattato male anzi ho spiegato a lui che non era colpa sua. Durante le vostre telefonate in vivavoce ho sentito con le mie orecchie il datore di lavoro ammettere che si ricorda che noi sin dall inizio li volevamo wi fi (ammisione di colpa) però avete provato a colpevolizzare noi per la nostra scelta dei climatizzatori dove sul preventivo non era specificato se era wi fi o no (tra l altro neanche il modello wi fi era specificato). Premetto che non l abbiamo fatto per questione di prezzo anche perché la nostra scelta è caduta su quelli di marca migliore secondo noi nonché i più costosi dei 2, per non dimenticare che durante la chiamata ha dato della rompi co....ni a mia moglie che aveva giustamente chiamato in azienda per chiedere spiegazione. Detto ciò è naturale che a fine mattinata eravamo saturi della situazione visto che avevo anche preso 2 giorni di ferie per seguire i lavori e uno mia moglie ma dopo la vostra perdita di tempo ci avete comiunicato di avere bisogno di un quarto giorno per il montaggio di 4 climatizzatori. Sembra più che lecito dubitare della vostra professionalità.. Professionalità che non è mancata durante la pulizia della caldaia qualche settimana prima. Non dimentichiamo che mi ero anche offerto (al tecnico) di eseguire io l impianto elettrico dei climatizzatori per diminuire i tempi di installazione essendo io del ramo. La casa è nostra e noi decidiamo quale climatizzatore installare per primo visto che abbiamo 2 bambini piccoli e abbiamo delle priorità, ma voi volevate pure avere ragione in casa dei clienti solo perché, per una vostra mancanza non erano arrivati tutti i climatizzatori. Sicuramente dopo questa avventura non posso consigliare il vostro servizio ad altre persone appoggiando in tutto e per tutto il commento di mia moglie. Grazie e buona giornata."