Intesa Sanpaolo S.p.A.

"Comunicazione impossibile. L'assistente digitale è creato col cervello di un idiota. Una banda....."

"Impossibile comunicare con un operatore. Apple della banca inutilizzabile da mesi."

"Inaccettabile, impossibile comunicare con loro. Ho il mutuo e il conto con loro e non mi rispondono mai. Chiudono sempre la chiamata. Sarebbe il caso che prendesse un mano tutto lo stato e non le banche private. Trasferirò tutto a l'estero."

"Questa banca potrebbe tranquillamente essere il set perfetto per una serie TV chiamata "Banche da Incubo". L'attenzione al cliente qui è praticamente inesistente, se non inferiore a zero. Ci sono continui disservizi, e l'assistenza clienti spesso chiude il telefono in faccia. La maggior parte del personale nelle filiali sembra non avere la minima idea di cosa stia facendo, e ti tratta come se fossi un completo estraneo. Soprattutto Mino il dipendente è davvero maleducato, della filiale di intesa San Paolo che si trova piazza San vittore, Varese . Dimenticatevi l'idea di essere trattati come clienti importanti, qui sarete solo dei numeri per loro. Se state cercando un'esperienza bancaria migliore, considerate opzioni come Fineco, BBVA, Banca Sella, BCC e altre banche che mettono davvero il cliente al centro delle proprie attenzioni."

"Efficienza e semplicità di utilizzo Ho provato il prelievo bancomat cardless, cioè senza la carta ma semplicemente utilizzando lo smartphone. È stato molto semplice, seguendo le istruzioni molto chiare, e molto veloce. Lo consiglio vivamente, tenendo conto che le procedure mi sono apparse molto sicure"