Croci s.p.a. Via Sant'Alessandro 8, 21040 Sant'Alessandro

"Unica azienda che vende online e non prevede un reso se non pagando tu la spedizione 5 euro. Allora il diritto di recesso che fine fa? il rispetto x i consumatori quindi è inesistente. Prodotti con erba fatta poi inutili. Pessimo,"

"Ho fatto ordine su internet di 3 prodotti. Mancava il terzo prodotto (il più importante!) hanno spedito i due prodotti senza nemmeno avvisarmi (avrei sospeso l'ordine) e fatto rimborso. Ho chiamato e la signora del servizio clienti addetta alle spedizioni degli ordini internet se ne è altamente fregata e non ha nemmeno accennato a fare le scuse per il disservizio! NON SI FA COSI! Non ordinerò mai più..."

"Se potessi vi toglierei anche questa stella,lavoro con la Croci da ormai 13 anni,ogni anno a Natale vengo lasciata senza merce,quest'anno compreso. Impossibile parlare con qualcuno che capisca il danno che mi viene arrecato,si rimbalzano le responsabilità a vicenda. L'unica che lavora bene in questa azieda è la rappresentante ma purtroppo non basta. È una vergogna che gli unici giorni dell'anno in cui si lavora bene ci si ritrovi perennemente in questa situazione,siamo stanchi."

"Effettuato l'ordine di un acquario Amtra, che fa parte del Gruppo Croci, il 23 marzo. L'acquario, un Alux 450 litri, è stato ordinato presso un rivenditore che conosco da anni. In un primo momento la consegna sarebbe dovuta avvenire entro una settimana ma, a causa di un difetto nel mobile disponibile in magazzino centrale del produttore, l'agente Amtra informa che è stata rimandata di quindici giorni. E già questo mi fa domandare se un'azienda, per un pezzo prodotto industrialmente, possa avere una scorta di un pezzo, pure rovinato. Dopo questo periodo, il rivenditore mi informa che l'agente ha comunicato un ulteriore ritardo di dieci giorni. Ed arriviamo ad oggi, 15 aprile: l'agente comunica un terzo slittamento, questa volta al 26 aprile. Questo è il nono acquario che compro, tra le varie marche, ed è la prima volta in tanti anni che scelgo un Amtra. Direi che può essere pure l'ultima. Le due stelle sono una media tra il prodotto in sé, che ritengo da quattro stelle, e il servizio, pari a zero/uno. Aggiornamento 21 aprile: tutto slittato a dopo il 20 maggio. Inaccettabile mancanza di serietà. Questi sono inoltre tempi da arredo su misura, non di un prodotto comunque industriale. Questa azienda necessiterebbe di una Direzione valida e professionale, cosa che in evidenza le manca. Cerco altre soluzioni perché credo che non solo non sarà l'ultima volta ma neppure la prima. Alla fine il rivenditore mi ha fatto una proposta ottima per quello esposto, mai usato e senza un graffio e ho preso quello. L'azienda, invece, ha fatto una figura davvero pessima."