Intesa Sanpaolo S.p.A.

"Due anni fa ero andata per rinnovare l'assicurazione per l' auto . E a causa di una impiegata per non avermela rinnovata in tempo non avendo fatto le cose per bene . La mia assicurazione era aumentata anziché diminuire come se fosse la prima volta . Da quest' anno non trovo giusto che l'assicurazione aumenti a causa degli anni che ha l'automobile . Pur essendo in buone condizioni perché faccio ogni volta che mi viene richiesto il tagliando per la manutenzione ."

"Pessima esperienza, due mattine perse senza concludere nulla, informazioni carenti, personale antipatico e privacy da rivedere completamente. Mentre ero in fila con altri clienti potevamo sentire tutte quello che in consulenti discutevano con i loro clienti (anche argomenti delicati). Mi sono rivolto a un'altra banca immediatamente riscontrando molta più professionalità e soprattutto cortesia e disponibilità."

"Buongiorno. Ormai è anni che sono cliente con l'azienda e devo dire che è sempre peggio avere contatti con la banca. Una sola persona che deve gestire le aziende e per ovvi motivi fa fatica. Inoltre nel momento in cui per svariati motivi non è presente non mettono una persona a sostituire l'incarico, ma, tutto si blocca e bisogna aspettare ...... Nel 2022 è inaccettabile !"

"Ci ho pensato un po’ a pubblicare questa recensione ma dopo l’ultimo accaduto devo fare la cosa giusta!!!!! Ne darei 0 di stelle se fosse possibile!!!! A parte la sgarbatezza e la maleducazione di alcuni dipendenti di questa filiale, mi hanno addebitato un costo dovuto ad un ritardo loro del pagamento di un effetto domiciliato sul conto con scadenza ogni 30 del mese! Io ho chiamato il giorno 7 settembre per chiedere come mai non era stato pagato, come risposta , quasi scocciato l’impiegato al telefono: Signora ero in ferie, il sostituto si è dimenticato, non si preoccupi, abbiamo già fatto il richiamo…. Il 14 richiamo in banca perché non era ancora stato pagato… risposta della impiegata, molto infastidita: signora, il mio collega mi dice che deve aspettare, il richiamo è stato fatto! Morale della favola, è stata pagato solo ieri, 20 settembre 2022…. Con tanto di addebito del ritardo di 48€, per un errore loro!!! A telefonata conclusa con la “direttrice “ , mentendomi spudoratamente, dice che lo storno è impossibile riaverlo perché lei ha provato a chiamarmi senza successo, cosa assolutamente falsa!!!! scandaloso e vergognoso!!! Direttrice da 3 anni… vergogna a liquidare così i propri clienti, cercando di coprire i loro errori in un modo così squallido e patetico!!!!! Vergogna a lei signora direttrice!!!!! Sappi che non è affatto all’altezza del ruolo che ricopre!!!! Il mio conto lo sposterò altrove!!!! Siete pessimi!!!!!!"