Casello Monferrato sud 15033 Casale Monferrato, Provincia di Alessandria

"Operatori sono dei ladri per conto della società per cui lavorano. Il 27 aprile entro al casello aosta ovest , esco a casale Monferrato sud, peccato che all'uscita il telepaggio dell'autostrada non funziona, la sbarra non si alza, mi chiedono da dove arrivo. Dopo due giorni vedo che l'operatore anzi aver inserito da dove sono entrato aosta ovest, ha messo che sono entrato al casello aosta monte bianco. AUTOSTRAGI"

"Un ingresso soltanto, sovente coda"

"Piazzola in uscita dal casello dove potersi fermare. Brico nelle immediatamente vicinanze, distributore di benzina GPL e metano a pochi metri, bar Stop and Go a 300 metri di distanza."

"Personale inesistente e incapace. Vi comunico che intendo pagare solamente l’importo relativo alla tratta autostradale effettiva effettuata ovvero Barriera Autostradale A4 Marcallo - Mesero a - Casello Monferrato sud e non l’intero importo come richiesto. E’ assurdo perché il problema è nato da un vostro disservizio e dall’incompetenza del vostro personale e per principio non intendo rimetterci io. In uscita non era aperto il casello per il pagamento in contanti solamente quello per il pagamento con carta o telepass. Avendo specificato chiaramente all’operatore, una volta effettuata la chiamata s.o.s. , che mi era impossibile effettuare il pagamento tramite via card o bancomat ma solo in contanti, mi è stato risposto di inserire lo stesso il biglietto. Successivamente all’inserimento del biglietto, la comunicazione tramite interfono è caduta. Richiamando mi ha risposto un operatore diverso che non era a conoscenza del problema e che mi invitava nuovamente a reinserire la via card. Nessuno del personale di autostrade ci è venuto incontro cercando di risolvere il problema. Ho due testimoni, che erano in macchina con me, che possono confermare. L’attesa è stata di circa 20 minuti ed è stata causa di un problema di ritardo sul posto di lavoro per uno dei due passeggeri. Sicuramente non sceglierò più questa uscita. Valutazione 0 stelle"