Intesa Sanpaolo S.p.A. Piazza Cavour 3, 28100 Novara

"Ladri,ti bloccano le carte ......applicazione.....il tuo denaro ti lasciano morire senta sentire i tuoi problemi pessima banca"

"Da qualche decennio sono cliente di questa filiale ma di anno in anno il rapporto è sempre peggiorato e mentre prima esistevano persone educate e c'era sempre la possibilità di poter parlare con una persona che ti seguiva e aiutava oggi non so mai chi mi segua perchè c'è un turnover inverosimile di persone e noto sempre di più precarietà e poca disponibilità nel fornire aiuto e informazioni utili come ad esempio è capitato oggi per chiedere se sia possibile verificare un assegno circolare. Impiegati sempre scontrosi e scocciati, sembra che gli sia di peso e facciamo fatica a fornire informazioni che sanno solo loro e danno scontate meravigliandosi e/o quasi prendendoti in giro se vengono chieste delucidazioni. Non hanno mai tempo. Non rispondono quasi mai al telefono e quando lo fanno non forniscono informazioni. La risposta tipica è: lo può fare dall'app oppure deve prendere appuntamento... Dispiace ammetterlo ma una volta era molto meglio e la serietà e professionalità era un must di questa banca. Oggi è solo da evitare."

"Sono venuto per fare un bonifico estero e ho trovato una coda di decine di persone e solo due casse aperte. Avevo urgenza di andare dal notaio . Non ho ricevuto aiuto da N E S S U N O nemmeno dal sig Morello responsabile del funzionamento delle casse. Aiuto Z E R O. Non pensavo San Paolo fosse caduta così in basso"

"Ennesimo appuntamento disatteso, inutile organizzarsi e prendere permessi per questa banca non conta il tuo tempo, chiamano mezz’ora prima dell’orario concordato e dicono che hanno un altro appuntamento, mah ?!?! Purtroppo non è la prima volta che capita ma tanto abbiamo capito che non c’è controllo da parte di chi dovrebbe controllare. Probabilmente siamo stati sfortunati con l’assegnazione del gestore personale, spero e voglio pensare che non siano tutti così."

"pessimi, la persona con la quale ho parlato non mi ha praticamente mai guardato in faccia. Occhi fissi sullo schermo e risposte a monosillabi. inoltre confusione tale da non capire con chi e in quale postazione hai appuntamento. di certo non è la banca che cerco."