Ufficio Postale Poste Italiane Via San Carlo Borromeo 18, 20081 Abbiategrasso

"Sportello per prelievo automatico fuori uso da oltre un mese. Mi ha creato un grande disagio! Metto una stella perché zero non è possibile"

"Allora io voglio dire la mia apparte per la posizione molto scomoda che non c’è nemmeno un parcheggio e devi lasciare la macchina in casa di dio. Poi andando a prelevare dato che ho pure il conto lì mi trovo la sorpresa che non va lo sportello. Allora chiedo dentro e mi risponde con tono seccato (eh non sappiamo quando lo sistemeranno c’è da aspettare parecchio E va be questo disagio a loro che interessa io per prelevare devo andare in un altro paese ma x favore tengo il conto li solo perché pago meno se no lo toglievo"

"E’ la seconda volta che vengo in questa Posta e trovo un addetto che dice ai clienti che non possono prendere il numero ma che lo da lui. Oltre alla maleducazione della persona in questione (che di fronte a richieste di chiarimenti visto che l’erogatore di numeri è funzionante risponde: “a lei cosa interessa”) e agli errori conseguenti (a forza di chiacchiere vengono distribuiti i numeri in maniera casuale, perché l’addetto non si ricorda chi è arrivato prima) si nota come i numeri vengano distribuiti dall’addetto non appena si libera uno sportello… avendo lavorato in un CUP mi è ben chiaro a cosa serva questo metodo: serve per azzerare (sulla carta, ma non nella realtà dove i clienti aspettano parecchio tempo) i tempi di attesa che vengono registrati dal sistema informatico. In questo modo la Posta in questione risulta (agli occhi di chi controlla) virtuosa, estremamente efficiente anche se non lo è. Mi auguro che una bella segnalazione alle Poste Italiane possa mettere fine a questo metodo poco trasparente che oltre a creare un danno a Poste Italiane genera malumore e disservizi."

"Ufficio terribile pieno di incompetenti. Ho preso il ticket per inviare una raccomandata molto urgente al lavoro alle 18:40, sono uscita un attimo poiché la sala era veramente molto piena e le persone allo sportello molto lente nella risoluzione dei ticket. Alle 19 hanno chiuso le porte non mi hanno più permesso di entrare. Non darò +1 euro a questa banda di disperati. Da evitare"