Ufficio Postale Poste Italiane Via Giuseppe Verdi 1, 20011 Corbetta

"Attese lunghe e personale poco disponibile."

"Zero competenza. Ho chiamato in questo ufficio per sapere se fosse arrivato un pacco a me intestato, chiedo se posso mandare uh altra persona a ritirarlo e se andasse bene solo la foto della delega o dovevo stamparla, mi rispondono che la foto va benissimo. Mando il mio fidanzato a ritirare il pacco con foto della delega e il mio documento ed una ragazza gli risponde che la foto non andava bene e serviva cartacea, alla richiesta di poterla stampare da loro, la ragazza risponde che a breve chiudono. Conseguenza sono dovuta tornare il giorno dopo perdendo tempo e un’ora di lavoro. Oltretutto la ragazza si è dimostrata anche il giorno seguente molto sgarbata nei confronti dei clienti. Dubito che ci metterò mai più piede."

"Incompetenti e maleducati, sia gli impiegati (quelli con cui ho parlato almeno) che la direttrice. La direttrice in primis, è stata la persona con cui ho avuto più a che fare, mi ha fatto sprecare soldi e tempo, e quando ho cercato di capire cosa stesse succedendo, mi ha risposto con arroganza, come se mi stesse facendo un favore. Uno degli impiegati, sotto Natale, ha giustificato una loro dimenticanza dicendo "sono tre giorni che beviamo, festeggiamo". Nessuna delle persone con cui ho parlato si è comportata professionalmente con me, e ho avuto l'impressione fosse anche a causa della mia giovane età. Mi sono sentita presa in giro, e quando ho chiesto spiegazioni sono anche stata trattata male. Non voglio andare nel dettaglio dei problemi che mi hanno causato, ma sarebbero veramente da denuncia. Gli uffici postali hanno tutti problemi, ma loro sono veramente insuperabili."

"Portano le raccomandate senza neanche citofonare e lasciano l'avviso nella casella postale, dopodiché vado in posta il giorno indicato e la raccomandata è ancora in lavorazione, perdendo tempo lavorativo. E non è la prima volta. Imparate a lavorare che la gente non ha voglia di perdere tempo , se non è pronto nel giorno indicato almeno si avvisa, come lo dovreste capire voi"

"Ho avuto modo di ricevere servizi dalle poste italiane di Cinisello Balsamo, di Rho, di Cornaredo ma un servizio così scadente, deludente e menefreghista non l'ho mai trovato se non a Corbetta. Oltre l'arroganza che può essere soggettiva, gli stessi operatori non sono al corrente delle regole del proprio luogo di lavoro in quanto con cartello affisso "per Covid capienza massima di 8 clienti", i dipendenti lasciavano entrare 4 persone all'interno del locale anziché 8 come il cartello dichiarava con una fila di 10 metri ca. fuori al gelo. Una volta eseguito l'accesso un operatore inveiva con un cliente in quanto "sbagliando" lo stesso cliccava sul totem pur avendo la prenotazione on-line. Spero che la segnalazione giunga a chi di dovere per migliorare un servizio che ad oggi non si può definir tale."