Poste Italiane Via Sirtori 1, 21040 Vedano Olona, Provincia di Varese

"Anche se si capisce che assendo pochi la lentezza del servizio é comprensibile. E anche vero che se hai problemi fuori dall ordinario, consiglio per la propria salute mentale revolgersi a un altro ufficio, dove si puo trovare gente piu preparata.e competente."

"Entro alle 12:18 e la cassiera mi dice che sono chiusi, quando in realtà chiudono alle 12:35. C'erano solo 2 persone in coda, ho detto tutto. Mi affiderò alle poste di malnate, sperando di trovare gente con voglia di lavorare. P.S. 3 sportelli aperti.."

"Forse ho avuto solo la sfortuna di trovare una persona al primo giorno di lavoro però l’esperienza in questo ufficio è stata pessima Appuntamento alle 8:30 ma non serve a nulla tanto arbitrariamente fanno passare avanti altre persone perché “la sua operazione è un po’ più lunga, smaltisco un attimo la coda” Dopo di che la signora al primo giorno di lavoro (spero per lei) ci ha messo 3 quarti d’ora per inserire i documenti e creare il prodotto richiesto coadiuvata dalla direttrice che le insegnava passo passo cosa fare Ah… mi raccomando non lamentatevi del tempo che state perdendo che si inalberano Di norma non entro in posta se non è questione di vitale importanza e ogni volta che ci entro mi ricordo perché, vedo che le cose là dentro non cambiano mai (in questo come in tanti altri uffici postali) per caso fanno le selezioni per trovare sempre Persone svogliate presuntuose maleducate e soprattutto incompetenti? …Triste vergogna italica"

"Sportello Postamat fuori servizio, da oltre un mese, per prelievi. Assurda noncuranza dei servizi essenziali al cittadino, soprattutto anziano che deve andare fuori comune per prelevare"

"Sono stato all'ufficio postale per informazioni su come aprire una pratica per la cessione del credito per ristrutturazione,essendo correntista presso l'ufficio postale di Vedano da ormai 15 anni. Chiedo all'operatrice disponibile informazioni e la signora mi fa parlare con la NUOVA direttrice della posta di Vedano Olona. Premetto che per anni mi sono sempre trovato bene con i precedenti direttori, sempre pronti ad aiutare i clienti in caso di necessita. La NUOVA direttrice con fare molto sbrigativo mi comunica che lei come direttrice dell'ufficio postale NON può in nessun modo e in nessuna maniera aiutarmi nella pratica di cessione del credito. Mi spiega inoltre che non ha ricevuto alcuna direttiva da Poste Italiane su come inoltrare la pratica direttamente dall'ufficio postale. La direttrice prosegue poi, suggerendomi di chiedere una consulenza da una commercialista, preposta per pratiche di questo tipo. Inoltre scarica tutto sul portale web di poste italiane, dicendomi sei giovane, puoi fare tranquillamente tutto on line dal nostro portale. Quando un pò scocciato faccio notare alla Direttrice che potrei tranquillamente chiudere il conto, visto il tipo di assistenza ricevuta sulla pratica di cessione credito, la stessa Direttrice mi dice che posso tranquillamente chiudere il conto senza alcun problema.Visto che anche dal sito di poste, ovunque appare che per ulteriori informazioni su qualsiasi prodotto ci si può recare in ufficio postale per ulteriore assistenza, evidentemente la NUOVA direttrice non ritiene tra le sue mansioni fornire assistenza ai clienti. Alla luce dei fatti trovo quindi molto più conveniente un conto interamente on line , con zero spese di tenuta conto, rispetto a un conto postale dove l'assistenza clienti è del tutto nulla."