Ufficio Postale Poste Italiane Via Giuseppe Mazzini 9, 21052 Busto Arsizio

"pessimo servizio! Venerdì sera usciamo e nella cassetta della posta troviamo l'avviso di mancato recapito di una raccomandata. Sicuramente non hanno suonato il campanello perchè eravamo in casa io e mia moglie. Così ho dovuto poi andare a prenderla in Via Mazzini ma solo trascorsi 5 giorni lavorativi dopo quello di mancata consegna (praticamente otto giorni e dove è stata per tutto questo tempo la raccomandata?) a meno che non si telefoni per poterla avere dopo 3 giorni. Il numero non c'è sull'avviso (c'è un numero verde e uno di Roma) ma questo è il meno! Di fatto ho provato più volte ma nessuno risponde al telefono (che l'hanno messo a fare?)."

"Operatori(sportello) incompetenti e molto arroganti. Oggi, dopo essermi recata due volte in questa posta, sono tornata per l'ennesima volta a casa senza aver concluso nulla. Posso parlare bene soltanto del consulente, di cui non ricordo il nome ma ricordo le origini siciliane: una persona gentile e competente."

"Zero...anzi meno 10. Come posso ricevere la ricevuta di ritorno di una lettera che non è ancora arrivata a destinazione. Rubate lo stipendio e frodate i consumatori."

"Da più di un mese che provo a cambiare dei buoni fruttiferi ma senza successo. Motivazione terminale si blocca, oggi c'è casino potresti passare un'altro giorno e stamattina mi hanno invitato a passare domani perché oggi è giornata di ritiro pensione dopo aver preso biglietto e aspettato il mio turno 45 min sono dovuto andar via anche oggi. Mi dispiace molto ma per me le poste potrebbero anche chiudere non offrono servizi ma solo problemi."

"Solo voi come azienda vi potete permettere di non rispondere al telefono e poter dare un minimo di assistenza ai vostri obbligati clienti.. immagino una persona anziana che ha bisogno anche solo un informazione deve venire con la pioggia a riempire il vs ufficio manco fosse la messa della domenica... ma dove esiste non rispondere al telefono trovo una grande maleducazione"