INPS Gallarate Via Raffaello Sanzio 2, 21013 Gallarate

"Il giorno 25-03-2024 sono stata chiamata da un'operatrice INPS per un appuntamento telefonico che avevo prenotato. Purtroppo, man mano che la chiamata si svolgeva, l'operatrice INPS non è stata molto gentile con me: mi ha messo fretta mentre cercavo di recuperare dei dati, trattandomi male. Ci sono rimasta molto male ma davvero molto male: non pensavo che prendere un appuntamento con INPS volesse dire esser trattati così. Spero per loro che prendano atto dalle recensioni e dagli errori, magari fornendo un corso di comunicazione ai dipendenti o un corso per far capire come ci si deve approcciare con delle persone in difficoltà che cercano di risolvere un problema. Detto questo spero che, un domani, possano migliorare come sede. Il forte disagio emotivo che ho provato, però, mi ha rovinato del tempo prezioso che non tornerà indietro. Sarah Macchi"

"Vergognoso che non si può entrare piu di uno alla volta ..mio marito aveva un appuntamento e io son stata lasciata fuori nonostante avessi detto che mi mettevo la mascherina...l'unico ente che fa questo è l'inps"

"Impiegata scortese e sgarbata, scocciata nel dare informazioni, rimanda alla sede centrale di Varese... "Com'è possibile che il braccio destro non sa quello che fa il sinistro???" il servizio dov'è???"

"Personale cordiale e gentile. Si accede solo su appuntamento. Unica pecca è che nonostante una grande sala d'attesa bisogna ancora attendere fuori dalla porta d'ingresso il proprio turno."

"L’interfaccia con la sede dì Gallarate è ottima. Dopo aver prenotato l'appuntamento telefonicamente in maniera veloce e efficace, ho ricevuto una telefonata dalla sede un giorno prima per risolvere più velocemente il mio problema. Ho ricevuto le informazioni e le istruzioni necessarie a scoprire con altre indagini chi può risolvere il problema. Quindi la soluzione è rinviata anche questa volta, ma mi rendo conto che si tratta di materie complicate."