Agenzia delle Entrate - Ufficio territoriale di Gallarate Piazza Risorgimento 7, 21013 Gallarate, Provincia di Varese

"Esperienza pessima. All'ingresso, una persona ci ha accolto in modo arrogante, dicendoci di non prendere il numero come se fosse ovvio, e ci ha fatto aspettare in piedi mentre concludeva una telefonata personale. Quando finalmente siamo stati serviti, una signora allo sportello ci ha trattato con sufficienza, facendoci sentire incompetenti, per poi scoprire che nemmeno lei sapeva come risolvere il nostro problema. Ridendo, ci ha detto che l'unica soluzione era pagare. Dopo vari tentativi di risolvere la situazione con gentilezza, siamo stati costretti ad alzare i toni. Al momento di andar via, lei e un collega hanno sghignazzato su di noi senza preoccuparsi di aspettare che fossimo usciti o di farlo a bassa voce. Con che coraggio si trattano così altri esseri umani? Quanta antipatia e frustrazione, un comportamento del genere è inaccettabile. Spero in un licenziamento immediato!"

"Nessuno ha voglia di lavorare, ho fatto richiesta 7 mesi fa x duplicato cod fisc, ho mandato reclamo, ho chiamato 1000 volte, senza nessuna risposta"

"Ma l'arroganza,l'antipatia e l'incapacità di gestire,l'essere che siede alla postazione n.3,mi chiedo perché fa quel lavoro,ho visto trattare con maleducazione una povera signora,mi chiedo perché esistono esseri del genere,fatemelo capire,grazie."

"Ho avuto a che fare con due “signore” maleducate e altezzose che nemmeno ricambiano il saluto. Poca voglia di lavorare nonostante non ci fosse gente. Purtroppo questi statali li dobbiamo mantenere con le nostre tasse per poi avere un servizio pessimo. Che amarezza"