Affidea|CDC-Verbania Via Sergio Bocci 11

"Posto indecente, senza personale, con luci spente. Pessimo, abbiamo prenotato visita con servizio convenzionato e all'accettazione ci hanno comunicato che il sito aveva "sbagliato" (loro sito ufficiale) così da intascarsi loro i soldi."

"Personale di Verbania super gentile, disponibile e professionale. Ma mettersi in contatto telefonicamente è di fatto impossibile. Mai riuscito. Sono sempre dovuto andare personalmente per qualsiasi cosa."

"Ottima scoperta, impiegate gentilissime e precise. Ho appena eseguito un prelievo di sangue e l'infermiera è stata molto brava. In futuro userò di nuovo la struttura e prenderò in considerazione anche gli altri numerosi servizi offerti."

"Dovrei prenotare un breath test, ma prima di farlo avrei bisogno di qualche chiarimento. Chiamo...mi fanno sentire all'incirca 3/4 menu diversi...poi ho aspettato 8 minuti ascoltando di continuo la registrazione "scusandosi dell'elevato numero di chiamate" e alla fine niente...mi hanno chiuso il telefono in faccia. Chiamo di nuovo perché devo fare questo test e in ospedale non c'è disponibilità...ed è successo la stessa cosa...stessa registrazione...stessi tempi di attesa...la registrazione che continua a scusarsi...dopo altri 6 minuti....mi chiudono di nuovo la chiamata in faccia."

"Il personale sanitario che mi ha assistito mi è sembrato competente, comunque molto gentile ed educato, ma chi ha gestito la prenotazione non direi. L'orario dell'appuntamento è stato anticipato di un'ora e mi è stato riferito poco più di tre ore prima e va bè, questo può capitare. Quello che mi ha infastidita è stato il sentirmi dire una volta davanti al banco d'accettazione che il prezzo della visita non era quello scritto sulla prenotazione online (55 euro), ma di 102 euro + 16 euro in caso di eventuale pap test, perchè non esiste quel tipo di tariffa prenotata. Tralasciando il fatto che, se non esiste questo servizio, mi sfugge proprio per quale motivo ho potuto prenotare con la tariffa agevolata. Non è stato affatto corretto e professionale farmelo sapere sul momento, sarebbe bastata una chiamata o un'email per avvisarmi. A quel punto avrei potuto scegliere di prenotare normalmente avendo a disposizione date e orari più comodi (perchè il servizio di tariffa agevolata non esisterà, ma il sito mi faceva scegliere solo determinate date e orari che non erano le stesse della visita privata "normale")."