TWINSET Vicolungo Outlet

"Commesse gentilissime e disponibili. Se non fosse lontano da dove sono io, diventerebbe il mio negozio di fiducia!"

"OGGI, 11 GENNAIO 2024 HO UN IMPORTANTE AGGIORNAMENTO IN MERITO A QUESTA RECENSIONE. Oggi pomeriggio sono stata nello store Twin Set di Vicolungo outlet. Sono entrata ed avrei comprato il mondo, anzi l'intenzione era proprio quella dato che c'erano tantissime cose che mi piacevano. Chiedo ad una gentile giovane commessa di provare un gonnellina ( premetto che porto una tg 42/44, S/M a secondo della vestibilità dei capi), mi dà una tg 40. La provo per sfizio, ma si chiude a fatica. Mi affaccio dal camerino e chiedo ad una commessa di mezza età, non la gentile ragazza di prima, se ci fosse la TG 42. La risposta è stata la seguente: " non ce ne sono più e d'altronde con l'età non si è più quelle di vent'anni in più noi vestiamo comodo!"... Della serie NON PORTI LA 40 SEI GRASSA E VECCHIA ALLORA!!! Monta in me uno stopore misto a rabbia, perché punto PRIMO, anche se io fossi stata una tg 50, una che di mestiere fa l'addetta alla vendita, se sa svolgere bene il proprio lavoro, mai dovrebbe fare commenti alquanto discutibili sulla fisicità del cliente, punto secondo stiamo parlando della richiesta di una tg 42 che tutto è tranne che una taglia curvy, punto terzo se si rimane senza ci si limita a dire che il capo è terminato nella TG desiderata e si prova a consigliarne altro carpendo, come tale mestiere insegna, il desiderio del cliente. La mia rabbia arriva all'apice quando al ritorno della gentile giovane commessa, prodigandosi per capire se ci fosse altro da propormi, l'indisponente addetta alle vendite più attempata da questa risposta : "non no le interessa null'altro, vuole questa gonna!". Mi rivesto, riprendo in mano la gonna mi dirigo verso la cassa, ma non sapendo dove riporla incappo nella sgradevole commessa di mezza età che con tono stizzito e maleducato, alla mia domanda "scusa dove posso posare la gonna?" risponde ringhiando "mmm, dalla a me!... Ciao". Mi sono dilungata per mettere l'accento su tutto ciò che è l'antitesi della commessa, mestiere che svolgo da tanti anni, prima come titolare, poi da dipendente. Forse porsi due domande sul perché ci sia sempre richiesta di personale all'outlet di Vicolungo non sarebbe sbagliato! AGGIORNAMENTO DEL' 11 GENNAIO 2024: stamattina sono stata contattata dalla store manager del negozio che si è scusata per l'accaduto e abbiamo avuto modo al telefono di chiarire meglio. È stato un gesto gentile, molto apprezzato da me e ciò può bastare, perché io non serbo mai rancore e trovo nel dialogo l'arma più potente per capirsi. Avrò modo in futuro di capirmi anche con la signora che mi aveva servito. Grazie per l'atteggiamento più che costruttivo. Le mie stelle da una sono ora tre."

"Ultimamente ho comprato diversi capi qui! Nulla da dire su di essi, possono piacere o meno, ma il negozio ha un ottimo servizio. Staff gentile e cordiale (sono tutte, nessuna esclusa!), negozio sempre fornito e con continui cambi così da non annoiare il cliente! Tra l'altro questo, è uno dei negozi che spesso aderisce alle promozioni ed eventi outlet! Consigliatissimo se cercate dei capi in cui investire un pelo di più ed essere particolari pur mantenendo eleganza!"

"Sono stata in questo negozio il 19 ottobre. Bei capi, di buona qualità e con uno stile ben definito. Mi ha servito una signora con competenza e gentilezza. Non ho potuto fare a meno di sentirmi a disagio dall'atteggiamento e dalle risposte che lei riceveva da una commessa più giovane. Davvero sgradevole."