Relais Palazzo Paleologi - Secolo XIV Via Cardinale Bobba 4, 15040 Lu Monferrato, Provincia di Alessandria

"Dopo un'attenta analisi degli hotel presenti in zona, ho scelto questa struttura e devo dire che sono rimasta soddisfatta al 100%. Voto 110eLode. A colpirmi è stata, innanzitutto, la disponibilità e la cortesia della titolare che ci ha anche suggerito un eccellente ristorante raggiungibile a piedi dalla struttura. Le camere erano pulitissime, calde e accogliente. Infine, standing ovation per la colazione continentale dello chef con prodotti eccellenti. Assolutamente consigliato!"

"Ho avuto il piacere di trascorrere tre notti indimenticabili presso il Relais Palazzo Paleologi a Lu, nel Monferrato, insieme alla mia famiglia, e devo dire che è stata un'esperienza eccezionale. Questa struttura ha davvero un rapporto qualità-prezzo straordinario. Il momento in cui siamo arrivati, siamo rimasti incantati dalla bellezza del palazzo e delle sue architetture storiche. L'appartamento che ci è stato assegnato era molto spazioso e completo di ogni comfort. Letti comodissimi, doccia nuova e prodotti da toilette in cortesia. Un tocco di classe in questo soggiorno è stata Dana, la gestrice dell'albergo da circa un anno. La sua gentilezza e l'attenzione ai dettagli ci hanno fatto sentire davvero come a casa. Inoltre, siamo stati fortunati a visitare insieme a Dana la loro cantina storica e il loro infernot. Lei ci ha raccontato la storia di questo luogo affascinante, un’esperienza fantastica. Le mattine iniziavano con una colazione eccezionale, con prodotti locali freschi e genuini che ci facevano assaporare la vera cucina del Monferrato. Non vediamo l'ora di tornare per scoprire il loro ristorante, che dovrebbero inaugurare presto. Siamo certi che sarà all'altezza delle nostre aspettative, basate sull'eccellenza che abbiamo già sperimentato. La combinazione di un ambiente splendido, un servizio impeccabile e la passione che Dana e il suo team mettono nel rendere ogni momento speciale ci ha conquistato. Non vediamo l'ora di ritornare e consigliamo caldamente questa struttura a chiunque cerchi un soggiorno di altissima qualità nel cuore del Monferrato."

"Luogo incantevole gestito con garbo ed eleganza da Dana e il suo ragazzo. Colazione ottima in un salone delizioso preparata sul momento, ottime marmellate ed estratti, buone le torte. Attenzioni e cortesie per gli ospiti, dopo il giro nell'infernot ci é stata offerta una bottiglia di vino della graziosa cantina curata dai proprietari personalmente. Bravi!"

"Ho scelto l'ottimo ristorante Antico Monastero, adiacente all'hotel Palazzo Paleologi, per il pranzo di matrimonio. La location, ristorante e albergo, è spettacolare. Per 30/40 invitati il ristorante è perfetto. L'albergo ha poche camere, ma bellissime, sufficienti per quegli invitati che, arrivando da lontano, dovevano pernottare. La colazione e le sale ad essa destinate sono state definite "fantastiche" da alcuni ospiti. La cortesia e l'attenzione ai particolari, sia presso il ristorante, sia presso l'hotel, sono state estreme e molto apprezzate. A mio avviso, però, il checkout previsto alle dieci del mattino (segnalato, ma senza particolare evidenza) è un po' anticipato, sia rispetto alle necessità di certe occasioni, sia rispetto alle attese degli ospiti, che hanno tenuto conto di orari differenti di altre strutture. Sono rimasto un po' stupito, dato anche l'importo globale, per l'applicazione della tariffa aggiuntiva, a causa di un più o meno lieve ritardo nel checkout di alcuni amici. Ho pensato: "Io avrei fatto notare la cosa, avrei ricordato la penale prevista, ma non avrei chiesto di pagare nulla in più". Ovviamente, si tratta di una mia, PERSONALE idea di attenzione verso un cliente che, molto probabilmente, tornerà e che farà ottima pubblicità. Fortunatamente, avevo anticipato alla Reception di voler offrire TUTTO agli ospiti; sarebbe stato imbarazzante, infatti, veder chiedere loro un importo aggiuntivo per il ritardo nel lasciare la camera. Penale formalmente prevista, certamente, dovuta, ma modesta, rispetto all'importo complessivo, e relativa a un limite orario a mio parere troppo facilmente superabile. Di ciò, per fortuna, nessuno si è potuto accorgere; né, per questo, il mio giudizio globale risulta diminuito o rinuncerò a tornare e a indirizzare qui altre persone. Ma se qualcuno volesse avere ospiti interamente a proprio carico, è bene che sappia di dover avvisare la Reception affinché non chieda loro il pagamento di un'eventuale penale. Resta un giudizio globale di ASSOLUTA ECCELLENZA."