Poste Italiane Via Col di Lana 22/A, 28100 Novara

"Sono andata Stamattina non è stata ingrado di risolvere la mia pratica dopo un ora devo tornare domani purtroppo spero ci sia un altra impiegata un ufficio pietoso"

"Scandaloso, 1 ora per ritirare una raccomandata lunedì 24/04, due sportelli aperti su 5. La signora allo sportello 5 alle 11:30 circa che faceva tutto con lentezza quasi avesse una sorta di confusione in testa. La persona prima è andata via perché lei non sapeva come fare un'operazione. Ma che razza di gente mettete a lavorare? Che schifo di servizio è?"

"Ufficio pessimo. Orari di lavoro assurdi: 8:20- 13:35 e neanche un giorno a settimana aperti di pomeriggio. Ma la gente che lavora e che è obbligata a ritirare la posta lì (peraltro dopo 8 gg...una vergogna) come deve fare? Se dovete chiudere così presto almeno aprite prima. 1 stella solo perché non si può mettere 0."

"Il personale è gentile e sempre disponibile ad andare incontro alle esigenze più disparate degli utenti, anche nei periodi o nelle ore di punta. Purtroppo solo 3 stelline per quell'incomprensibile, irrazionale e confusionario metodo di smistamento degli utenti (la macchinetta che eroga i bigliettini numerati per la fila): possessori di postepay o altre categorie a parte, la maggior parte degli utenti finisce in un unico "calderone", cioè una fila unica, indipendentemente dal servizio richiesto, ma gli sportelli di fatto non espletano tutti i servizi. Capita così che chi magari deve ritirare una giacenza, o spedire una raccomandata o un pacco risulti invece destinato a sportelli che tale servizio non fanno e pertanto deve ugualmente attendere lo sportello "corretto", a volte sovrapponendosi ad altri utenti nel frattempo "chiamati" al "suo" sportello... Posteitaliane, lo volete modificare questo criterio scriteriato con cui èstata programmata la macchinetta, che non fa altro che generare disagio tra gli utenti e il vostro personale?"