Gruppo Autotorino SpA - Mercedes-Benz, Mercedes-Benz Vans, smart

"Ho portato la mia Classe E per un tagliando e per eliminare una trasudazione di olio motore. Poi avendola appena presa pensavo che avrebbero cambiato anche l’olio del cambio. Sorpresa, la centralina non richiede il cambio olio…. Non capisco… se voglio cambiare l’olio del cambio non devo chiedere alla centralina, lo cambio e basta. Comunque, dopo due giorni mi viene riconsegnata la macchina con la spia motore accesa, con la trasudazione olio non risolta e con il FAP pieno. Pensando di parlare con un idiota, mi viene detto che la macchina ha 300.000 km ed è normale che la spia motore sia accesa, che il FAP sia pieno e, dulcis in fundo, la trasudazione olio motore arriva dalla guarnizione punterie ma”sa con questi km non è un lavoro che facciamo volentieri perché si devono smontare gli iniettori e non si sa mai” Ecco, ho pagato 677 euro per qualche kilo olio motore ed un filtro. La macchina ritirata sembrava una Smart quando la sera prima un amico con zMasersti si sognava di starmi davanti… Tientrato in azienda ho messo due miei tecnici al lavoro, ho chiamato uno specialista in centraline Mercedes e in tre giorni abbiamo sistemato i guai che questi incompetenti hanno apportato alla mia macchina che è tornata brillante e veloce come prima che la rovinassero. Lunedì torno in concessionaria e la farò provare a chi ha avuto la possibilità di rovinarla. Giusto per, i soldi vanno e vengono, essere dei meccanici incapaci resta… Secondo voi si consegna una macchina con la centralina In recovery e la spia motore accesa ? E ci si fa pagare 677 euro ????? Non mi sembra un lavoro da professionisti, anzi"

"Sono stato in officina per un problema al pedale del freno della mia classe a con 20.000 km Il capo officina a provato l’auto che come immaginavo al momento della prova non si sentiva il problema e mi consiglia un appuntamento io mi reco in accettazione e li mi viene detto che quando lo fa ho peggiora di tornare vi sembra una cosa giusta persone incapaci"

"Ho acquistato una macchina con il consulente Marco, il quale prima della firma del contratto ha dichiarato informazioni false sull’auto che stavo comprando. Chiamato oggi per delle spiegazioni mi ribadisce che la responsabilità non è sua ma dell’azienda e senza darmi spiegazioni mi attacca al telefono. Zero professionalità. Attendo ancora chiamata da parte di un responsabile!"

"Sono stato in AutoTorino a Gazzada per un preventivo su una GLA, che al momento non ho ancora acquistato...vorrei comunque ringraziare Massimo Logiudice che mi ha seguito nei due preventivi, sempre disponibile, corretto, professionale ed assolutamente una persona che conosce molto bene il prodotto che vende. Di certo Massimo sarà un riferimento se dovessi decidere di acquistare da AutoTorino...veramente un consulente come tutti dovrebbero essere."

"Ottima società e mostruoso Massimo Marocco io Re dei venditori . Ho comprato almeno 8 auto tramite lui ed appena ho cambiato marchio l’ho pagata cara . Andate a trovare Max non c’è ne pentirete . Ciao Nicola"