Air Parking Malpensa | Parcheggio Aeroporto Milano Malpensa Via Monte Bianco 5/7, 21015 Provincia di Varese,

"Fatta prenotazione tramite Parkos, arrivati in parcheggio Air parking, pur avendo la conferma per mail e mostrata al personale, ci hanno detto che non avevano nessuna prenotazione a nostro nome. Ma il peggio e’ stato al ritorno: abbiamo dovuto aspettare un’ora prima che venissero a prenderci, poiché a detta dell’autista (scortese e maleducato!) noi non eravamo li’ e non abbiamo risposto alla chiamata. Dopo 16 ora di volo e all’una di notte non era proprio nostra intenzione girare con 4 figli per Malpensa e non presentarci all’appuntamento. Infatti siamo stati fermi nello stesso posto per piu’ di un’ora. In auto ha urlato e ci ha offesi a piu’ riprese asserendo cose non vere nonostante con noi ci fossero 4 ragazzini. Abbiamo telefonato due volte per avere informazioni ma nonostante questo, l’autista non conosceva neanche il nostro cognome."

"Una stella per l’impossibilità di darne 0. Parto col presupposto che nell’ultimo anno ho usufruito tra Bergamo e Malpensa di almeno 8 parcheggi, ma mai mi era successo ciò che mi è capitato da loro. Posizione scomodissima, per raggiungere Malpensa si necessita di almeno 15 min, ma il bello arriva ora. Atterro al T2 alle 2.30 circa e giunto nella zona delle partenze di fronte la banca bpm li chiamo richiedendo la navetta ed informandoli che rispetto all’andata non saremmo stati 2, bensì 5 in quanto durante la vacanza ho incontrato 3 amiche a cui ho offerto un passaggio per tornare a Milano. Alla domanda se fosse un problema mi viene detto da una voce di uno straniero che lavora lì alla reception “no tu chiamare quando sei punto ritiro” e gli riconfermo di essere lì. Arrivati al parcheggio e fornito il numero di targa il signore con cui avevo parlato inizialmente a telefono mi dice che c’è da pagare il passaggio delle 3 persone in più sulla navetta per la modica cifra di 18€. Ovviamente mi rifiuto inizialmente di voler pagare sostenendo che se fossi stato informato dall’inizio avrei avuto la possibilità di decidere se pagare i 18€ o se fare il viaggio io con la macchina, dato che con quella cifra di benzina avrei potuto fare quel tragitto anche 10 volte. Mi viene dato del “bugiardo”, mi viene detto “di avere la faccia di quelle persone lì”. Alla fine essendo le 3 del mattino e avendo la macchina sotto sequestro da quel signore decido di pagare, gli richiedo però una ricevuta fiscale dove fosse evidenziato che era stata pagato il trasporto di quei 3 passeggeri e mi viene dato solo la ricevuta di pagamento del POS. Una follia, mai avuto un’esperienza del genere da cliente in nessun contesto e credo che stanotte si siano superati davvero i limiti. Non ho chiamato la polizia per l’orario e perché avevo i 4 passeggeri ma è stato un qualcosa di assurdo come sono stato trattato. LADRI"

"Comodissimo! Si lascia l'auto e con una navetta ti portano e ti vengono a prendere all'aeroporto a qualsiasi ora del giorno. Tempo di percorrenza parcheggio-aeroporto 8/10 minuti (traffico permettendo). Noi abbiamo scelto il parcheggio interno e chiavi in mano. Il nostro aereo era in ritardo, ma nessun problema (oltre le 6 ore di arrivo previsto sì paga 10 euro di sovrapprezzo). Dopo aver ritirato i bagagli, abbiamo telefonato e in 10 minuti sono venuti a prenderci. Personale gentile. Navetta nuova e pulita."

"Tempi troppo lunghi, in andata almeno mezz’ora di attesa (in reception dicevano sempre che la navetta sarebbe stata lì entro due minuti) al ritorno, dopo averli chiamati, almeno altra mezz’ora di attesa, saliti ci portano al T2 per scaricare due passeggeri, poi il conducente ci dice che saremmo tornati al T1 per caricare altri due che non si erano presentati prima. Alle nostre proteste il conducente al telefono dice che “i signori hanno premura” e che suo malgrado deve tornare al parcheggio. Gestione pessima e sgarbata. Mai capitati questi inconvenienti con altri operatori."

"Brutta esperienza al ritorno. Chiamato più volte i numeri senza avere risposta arrivati al punto di attesa navetta aleno 20 persone gia' in attesa e tutti avevano chiamato .all'arrivo della stessa l'operatore sgarbato risponde male a chi chiede se ci fossero altre navette in arrivo, a tal punto ci dice, siete maleducati io vi lascio a terra. arrivati al deposito non scarica le valigie e in una lingua non comprensibile borbotta malamente contro i clienti. Mai piu' lascero l'auto a loro"