Green Motion Milano Malpensa Airport

"Poco professionali. Mancanza di numero di telefono a cui fare riferimento. Atta di circa 1 ora all’aeroporto Malpensa per arrivo navetta. Ufficio chiuso alla riconsegna della vettura senza alcuna indicazione al riguardo e senza essere stato avvisato. Pessima esperienza, sicuramente da non riprovare"

"MALEDUCATI , CAFONI E INCOMPETENTI….anziché aiutarmi a risolvere un problema hanno preferito sbattermi in faccia il loro contratto . Uno dei referenti al desk con aria da sbruffone mi ha praticamente fatto capire che non avendo letto il contratto, potevo crepare li dentro perché tanto per la macchina avrei dovuto aspettare 3 ore nonostante fosse disponibile subito! Fortunatamente sono riuscito a cambiare rent e la macchina me l!hanno data subito. VERGOGNOSI MAI PIU"

"Noleggio auto da anni con numerosi operatori. Mai mi era capitato di essere trattato in modo così poco professionale. Tirano fuori clausole non presenti nel contratto firmato con rentalcars ma subito dopo dicono che possono chiudere un occhio se pago la loro copertura assicurativa completa. Chiedo al referente di agenzia di sapere il suo nominativo ma non risponde, dicendo che lui è solo un dipendente, chiedo allora il contatto di un direttore con responsabilità ma non fornisce il numero. Lo metto in contatto con il servizio clienti rentalcars e risponde sgarbato anche con loro. Sono fuggito a gambe levate per trovare una altra società con cui tutto è filato liscio, senza che nessuno inventasse clausole. Livello del servizio ricevuto: osceno. Empatia del personale: tipo quella di una sveglia che suona a volume massimo alle 2 di notte. Professionalità del referente: non pervenuta. L'unica cosa funzionante è la navetta da e per Malpensa, ma è un servizio in appalto di MXpark. Peggio per me che ho voluto dare fiducia ad una compagnia che non avevo mai sentito."

"Ottimo, servizio navetta impeccabile. Ci sono venuti a prendere in aeroporto appena ho chiamato e ci hanno riaccompagnati in aeroporto. Macchina pulita in ottimo stato, personale gentilissimo e competente sempre disponibile. Un ringraziamento speciale va a Francesco e Jovan che mi hanno assistito in tutto grazie ancora"

"Esperienza più che positiva. Emanuele gentilissimo e simpatico. Mi sono sentito a mio agio sin dal primo contatto, sapevo di avere di fronte una persona di cui potermi fidare a differenza di molti altri noleggi dove vogliono rifilarti sempre qualcosa in più anche se avevi stipulato una protezione completa. Mi ha supportato con grande professionalità e massima attenzione a tutte le mie necessità, aiutandomi anche nel pagamento del pedaggio della pedemontana (di cui ero completamente all'oscuro). L'agenzia non è nel Terminal ma ad un paio di Km con servizio navetta puntuale dagli arrivi. L'auto era in ottime condizioni sia di pulizia che di efficienza, cosa non scontata. Tariffe più che competitive (protezione assicurativa full). Consiglio su Malpensa. Anche il caffè era buono :-)"