Musselli Group Via Olbia, 07029 Tempio Pausania, Provincia di Sassari

"A seguito della foratura di un pneumatico durante la vacanza, tramite l'assicurazione Allianz ci è stato assegnato questo soccorso stradale che in tempi brevi ci ha soccorsi e portati da un gommista in zona che ha provveduto alla riparazione. Disponibili, celeri ed efficienti."

"Ho chiamato la sera precedente parlando con un signore che presumo sia il proprietario,niente da dire, gentilissimo. Dunque avendo premura di non poter noleggiare un auto per il giorno seguente, mi sono presentata personalmente la sera stessa. Mi hanno mandato al primo piano, dalla signora che si occupa del noleggio auto, chiedendole a che ora potessi andare per prendere la macchina visto che era una necessità per un funerale di un parente stretto a Cagliari. Ci siamo date appuntamento alle 10:00 de giorno seguente, ma parlando ho notato un atteggiamento poco cordiale, ma ripeto, per necessità ho comunque prenotato il noleggio auto per le 10:00 del mattino seguente, preciso che il sabato non lavorano, la signora ha confermato che sarebbe comunque venuta di sabato a ritirare la macchina perché hanno questa procedura solo su appuntamento (quindi il mio caso). Alle 9:50 mi presento sapendo che sono un pochino in anticipo, aspettando le ore stabilite. Alche alle 10:00 ho chiesto della signora e mi rispondono che sarebbe arrivata con 10 minuti di ritardo, fin qua capisco i contrattempi. Alle 10:19 della signora nessuna traccia. Chiedo spiegazioni al box, onestamente con un tono demoralizzata visto l'urgenza. Il signore del box, gentilmente e forse rincuorandomi, mi dice di non preoccuparmi che mi avrebbero subito eseguito la pratica per il noleggio. Alle ore 10:22, noto l'arrivo della signora in filiale, alche mi avvicino salutandola in modo cordiale, e lei non fa altro che alzarmi la voce dicendo che avevo sollecitato, e che lei stava lavorando. Ho continuato a trattenere la calma, sempre per la necessità incombente, non bastando mi ripeteva di non fare polemiche mentre ancora non avevo parlato. Lei esordisce con aria minacciosa dicendomi che invece di ritornare la macchina noleggiata il giorno seguente al noleggio "Come da accordi" ha detto che dovevo riportare la macchina il lunedì, pagando per 3 giorni il mezzo che a me non serviva, puntualizzo che avevamo degli accordi verbali. L'unico mio errore è stato non avere un documento firmato da entrambe. Vorrei dire alla signora che il lavoro che ognuno di noi ha, dovrebbe svolgerlo con amor proprio ed empatia. Se avesse avuto degli impegni poteva tranquillamente dire di no al noleggio auto, così facendo mi sarei organizzata in maniera diversa. Mi dispiace che tutto ciò ha recato solo malumori al dolore per la situazione, costringendomi visto l'ora alla rinuncia del funerale."

"Professionalità come pochi, attenti a tutto , personale gentile , complimenti."

"Come per le altre recensioni negative aggiungo che eseguono lavori gonfiando la fattura a lavoro finito senza presentare nessun preventivo, sostituiscono pezzi arbitrariamente con i loro tempi e tanto altro ancora da raccontare… Sono disonesti andate altrove."

"Dopo averci lasciato in mezzo al nulla in piena notte, il giorno seguente ci hanno costretti a fare 4 ore di bus per andare da loro (in quanto rimasti senza auto). Al nostro arrivo la sostituzione della gomma doveva ancora iniziare, quando, a loro dire, era già in corso dalle ore 9, rischiando così di farci perdere il traghetto di ritorno."