Burger King Malpensa Nord, 21019 Provincia di Varese,

"Apro l'app, vedo un offerta, clicco su "scopri dove puoi usare questa offerta" e mi segnala che è valida in questo punto vendita. Provo con la cassa automatica ma mi da errore. Mi reco alla cassa dove il personale è indaffarato e attendo senza chiedere nulla per oltre 20 minuti. A un certo punto la manager si gira per dirmi "qui non si ordina". Le spiego che volevo solo sapere come mai non prendesse la promo dato che mi segnalava che era accettata nel ristorante e mi risponde, dandomi del tu e ad alta voce (io le stavo dando del lei) "qui non vanno le promo, vai dal totem e leggi" con un tono molto alto, come se stesse rimproverando un suo sottomesso, dopo di che si gira di spalle. Io ho atteso che si smaltisse la fila senza essere maleducato e ho chiesto con gentilezza. Quando ho chiesto non c'era più nessuno in coda. Una risposta più gentile sarebbe stata gradita, forse questa persona non è grata del proprio lavoro e non ha nessun interesse nel servire i clienti. Mi spiace perchè Burger King per me è sempre stata una sicurezza anche in termini di cortesia e ospitalità ma questa volta avete toppato."

"Visitato oggi 1/9/24 prima di prendere un volo. Gentilissimi e carinissimi gli operatori che mi hanno fatto un panino Total vegan che non era possibile acquistare dagli schermi touch. Sono stati veloci nella consegna e il pasto era buono. Lo consiglio a tutti! Inoltre ci sono le prese per la corrente quindi è comodo aspettare qui l'aereo."

"Il panino con il pollo era piccante senza che ci fosse scritto dalla descrizione, io essendo che non posso mangiare cibo piccante (o speziato), l’ho mandato indietro, ma invece che scusarsi o rifarmene uno non piccante, mi è stato detto che non lo era e me l’hanno restituito. Ho speso 12 euro per bere solo dell’acqua, in quanto il panino non ho potuto consumarlo. Servizio pessimo e personale non professionale. Non consumerò sicuramente mai più un pasto in questo locale."

"Ambiente pulito, spazioso e con bellissima vista sulla pista! Sono venuta a fare colazione qui di mattina presto, tutto perfetto. Non si trova facilmente, è proprio subito dopo i controlli, prima di entrare nel beauty free"