Crédit Agricole Italia

"Di gran lunga la banca più efficiente con la quale ho avuto a che fare. Competenti e celeri. Top."

"Alla sede centrale della Crédit Agricole hanno tolto tutti gli sportelli. Sono rimasti soltanto gli uffici per le consulenze/investimenti e gli ATM. Quindi tutte le operazioni di prelievo, versamenti ed altro devono essere fatte all' ATM oppure online. Ero cliente affezionato della Creval, dove mi sono sempre trovata bene e inizialmente mi ero trovata bene anche con la Crédit Agricole. Sono rimasta molto delusa dal fatto che in centro Lecco hanno tolto un importante servizio al cliente , cioè TUTTI gli sportelli. Mi chiedo perché ? Vale veramente la pena di perdere clienti soltanto perché si vuole risparmiare lo stipendio di qualche impiegata ? Ricordatevi che molti clienti non sono più giovanissimi e magari non sono ancora completamente "digitalizzati", perciò apprezzano molto i servizi offerti agli sportelli da persone fisiche. Clienti peraltro spesso facoltosi , specie qui a Lecco. Spero soltanto che non toglierete anche gli sportelli alle varie filiali, perché così diventereste soltanto una banca online qualunque, di cui ne esistono tante, e a quel punto converrebbe pensare di passare direttamente ad un'altra banca seria che ancora offre tutti i servizi di sportello ai loro clienti."

"Ma dov'è il bancomat in via Parini..... tolto dal centro che era comodissimo...arrivato dopo 10 minuti di camminata non trovo il bancomat....Rivoglio il bancomat in piazza Garibaldi....in centro..."

"Maggio 2022 Sempre peggio ma oggi abbiamo toccato il fondo: 2 ragazzi nuovi in cassa non capaci di eseguire le procedure perché ancora non ben addentro alle procedure. Non si può stare 1 ora e 47 minuti per delle operazioni di routine perché il personale non è formato. Un buon direttore dovrebbe vedere queste cose e porvi rimedio ma ormai è dal cambio di insegna che le cose vanno sempre più a rotoli...non sarà proprio questa figura l'anello debole? Luglio 2023 A mesi di distanza i ragazzi in cassa sono diventati bravissimi ma le inefficienze al poco personale di cassa restano. A volte vi è un solo sportello aperto ed è oggettivamente poco."

"Filiale super efficiente. Arrivano dove le altre banche si fermano!! Pratica di mutuo evasa in 15 gg e non mi avevano mai visto prima. Direttore e dipendenti super cordiali."