WINDTRE Store Via Ugo Porzio Giovanola 7, 28100 Novara

"Mi sono trovato malissimo,personale di poca esperienza, informazioni non corrette, vogliono solo vendere il prodotto in modo del tutto professionale. Una brutta esperienza non lo consiglio a nessuno."

"Sono l'incompetenza concentrata in un negozio!!! Ho comprato un cellulare da loro, dopo 6 mesi mi si rompe lo schermo.. Torno per sapere come posso fare perché sono senza assicurazione e ormai la garanzia sullo schermo era già decaduta, mi dicono che non possono fare nulla, e non sanno dove mandarmi, alchè chiedo se può andare bene anche il negozio di riparazione lì accanto, e mi dicono di sì (ma mica mi dicono che la garanzia sarebbe decaduta su tutto il resto del telefono...) Dopo qualche mese va in palla la batteria, vado in negozio con lo scontrino di garanzia, e mi dicono che non possono fare nulla perché loro non sono autorizzati, dopo mille "non saprei", si ricordano che c'è il 3 store in centro città... Porto lì il telefono a far vedere, ma dopo 15 giorni mi dicono che non possono fare nulla, perché è stato manomesso da terzi, quindi garanzia decaduta... Che dire?!"

"Incompetenti!!!a dir poco....!! Garantiscono copertura in zone dove non c è e poi tu dicono che non è colpa loro... Wind è la peggior compagnia a cui puoi REGALARE soldi per avere in cambio il nulla!!! Ridicoli!"

"Pessima esperienza per ben 2 volte. La prima volta a settembre avevo perso il numero e mi sono recata al negozio con la denuncia fatto alla questura per poter prendere la sim nuova. Non l’hanno voluto fare, inventando mille scuse. La seconda volta ai primi di dicembre 2023 faccio con loro un contratto per l’internet a casa. Il modem doveva venire il giorno 7 ma non e mai venuto. Dopo diverse chiamate al corriere, alla assistenza wind e svarierete volte che sono andata personalmente in negozio per trovare una soluzione, questo modem è sparito. Per 3 volte il personale mi ha detto di aver aperto segnalazioni e aspettare. Vabbè per non farla lunga , mi hanno preso in giro inutilmente. Sono andata in un altro negozio Wind e mi hanno riferito (in seguito anche telefonicamente da parte di Wind stessa) che non c’era nessuna segnalazione. Finalmente sabato ho ricevuto il modem grazie al lavoro del negozio wind in centro. Vi dovete vergognare"

"Buongiorno, Stamattina mi sono recato al negozio Wind Tre dell'Ipercoop di Novara, per recuperare un numero telefonico, dove la linea era cessata per una mia dimenticanza, dove ho trovato un operatore giovanissimo, dove praticamente mi ha servito nel migliore dei modi, molto simpatico e soprattutto molto professionale, e molto paziente. Quindi mi ritengo soddisfatto, e do un dieci allo staff e al negozio..."