Ufficio Postale Poste Italiane Corso Marcello Prestinari 95, 13100 Vercelli

"Personale svogliato e incompetente non rispettano gli orari di chiusura… meglio mi fermo qui"

"Mi associo al lettore che mi precede, perché non si risponde al telefono? Avete bisogno di una logopedista? Buon silenzio!!!!!"

"Un'ora per spedire un reso, un'operazione che è durata 10 secondi ma le casse continuavano a chiamare solo numeri per operazioni postali. Alla fine finiti i clienti restavano in attesa solo clienti con pacchi da rendere ma non si poteva andare avanti perché la macchina per i pacchi era sull'unico sportello occupato da due persone che sono rimaste lì per un'ora. Con gli sportelli tutti liberi siamo rimasti fermi per mezz'ora. Poste medioevo. Mai più."

"Se fosse stato possibile avrei dato zero stelle. Mi sono recata questa mattina per aprire un libretto ordinario. Mi è stata negata la possibilità perché il Direttore era impegnato e può aprirlo solo lui. “Ripasso la prossima settimana “. Mi sono recata presso un altro ufficio postale e mi è stato aperto Servizio pessimo"

"Sono profondamente spiacente ma ho riscontrato un totale disservizio in questa filiale determinabile trasversalmente con attese molto lunghe, condizionate dalla non diversificazione sulla necessità dei servizi, i quali sono molteplici e che richiedono tempo e sequenze di passaggi pratici lavorativi diversi, condizionati da un numero irrisorio di sportelli aperti con conseguente coda di persone ravvisabile sin fuori loco della filiale. Creazione di assembramenti all'interno del locale, condizione e superficialità inaccettabile in una contestualizzazione storica come quella da noi vissuta. Per me è impensabile e inaccettabile dover attendere 90 minuti per ritirare una busta poiché sono una donna professionalmente molto impegnata. Molto cordiali gli impiegati ma soli non possono soprassedere a tutte le necessità e contrarietà dell'utenza la quale, a volte, ha necessità lavorative o familiari per le quali non può spendere una mattinata in un ufficio per accedere ad un servizio necessario. Io avrò pure la "sindrome della Prima della Classe", ma non ho riscontrato soddisfacente un servizio che fa parte di una funzione pubblica dello Stato. La mia presenza è stata del tutto occasionale ma mai cambierei il mio Istituto Bancario con un conto Posta."