Superauto S.p.A. Novara - Concessionaria e Centro Assistenza Via Marie Curie 21, 28100 Novara

"Recatomi alla concessionaria Superauto di Novara per un primo incontro esplorativo mi è stata subito illustrata nei dettagli l'automobile e mi sono stati formulati preventivi per due differenti allestimenti. Durante il secondo incontro, in cui ho potuto anche effettuare un test drive della vettura, si è formalizzato l'acquisto mediante aggiornamento del preventivo precedentemente formulato secondo le mie successive scelte. Ottima professionalità del personale (Luca, Filippo e Margherita) che mi ha anche ricontattato tra i due incontri e successivamente al ritiro della vettura."

"I fatti: avevo solo una chiave funzionante che ha smesso di funzionare. Ho chiamato il carro attrezzi che l'ha portata in officina . Nessuno mi ha chiamato per avvisare che la macchina era arrivata. Dopo una settimana hanno concluso che il lettore della chiave non funzionava e che era necessario cambiare. Tuttavia, la Renault non aveva il pezzo per ricambio. Un altra settimana è passata finché ho deciso di sistemare altrove la chiave, scoprendo che era la chiave e non il lettore. Ho pagato per il non servizio. Spero facciano buon uso di questi soldi frutto della fregatura. Mai più."

"Sono stato sfortunato, si è fermata la mia Captur in autostrada, vicino a Novara ma lontano da casa. Tuttavia da Superauto, ho trovato un'assistenza di prim'ordine, con Giuseppe e Luca al front desk che hanno fatto di tutto per venire incontro alla mie necessità a fronte di una seria rottura elettromeccanica. Ancora oggi non so come ringraziarli per il lavoro svolto, e pensare che l'auto non l'avevo nemmeno acquistata da loro. Insomma, svolgere attività di dopo vendita è difficile, e magari qualcuno rimane scontento per tanti motivi, ma non mettete in dubbio il fatto che questi ragazzi fanno il massimo tutti i giorni. Grazie"

"Bah, non capisco le recensioni negative sull officina, a me, un problema sulla clio, me l hanno risolto in 3 giorni, chiamando anche quelli di un altra officina che nn hanno saputo metterci mano, il voto non pieno é perché forse sono un po cari quello si, però alla fine la macchina funziona...quindi..."

"Ho avuto la possibilità di essere seguita da Marco e poi da Filippo. Personale molto cortese e competente, in una settimana ho avuto la mia nuova Sandero in pronta consegna. Grazie di tutto Samuela"