Selecar Audi Novara Via Enrico Mattei 50 a, 28100 Novara, Provincia di Novara

"Ottima esperienza, cura al cliente in ogni minimo dettaglio! Yuri Carbonati ha saputo consigliarmi con particolare attenzione a tutti gli aspetti, se potete chiedete di lui. Persona onesta, precisa, affidabile e che ama il suo lavoro! 5 stelle meritate"

"Ho comprato una nuova macchina,ci siamo trovati benissimo.Super disponibili ad aiutarti in tutto,un grazie speciale al venditore Yuri Carbonati per la sua professionalità e disponibilità.Grazie"

"Ottima concessionaria con personale super gentile e disponibile. Io ho avuto la fortuna di essere seguita da Yuri Carbonati, disponibile fin da subito e pronto a soddisfare ogni mia esigenza! Super consigliata!"

"Oggi sono andato a cambiare le gomme, già comprese nella rata mensile che pago nel finanziamento: credo che un menefreghismo e non curanza del cliente poche volte ne ho viste e vissute di simili. Arrivato con un "colpevole" ritardo, degno della sedia elettrica, mi invita ad andarmene e a tornare un altro giorno: dico che anche se in ritardo, ho prenotato più di 1 mese fa, con la centralinista che mi disse che prima della data odierna non c'era posto, quindi se avessi preso una multa sarebbero stati problemi miei. Mi viene quindi detto che "magari" per sera mi avrebbero fatto il cambio gomme, cambio gomme che non richiede più di 20 minuti. Torna dicendomi che devo sostituire le pastiglie: dico no, c'è un limite alle cose. Se la politica è fatturare sul nuovo e lasciare chi ha già pagato per ultimo, davvero non conoscete le regole base del marketing. Mi viene detto da Alan che mi avrebbe chiamato appena pronta l'auto per ritirarla: arrivo da Borgomanero, quindi non proprio a 2 passi. Quindi per più di 2 ore resto in giro: chiamo alle 17: 24, chiamo IO in Selecar e mi dicono che la mia auto era già pronta, ma di arrivare prima delle 18.00 altrimenti sarebbero stati chiusi. Chiamo taxi per tornare in Selecar e alle 17:45, via SMS, mi arriva l'avviso che l mia auto è pronta e di venirla a ritirare entro le 17.30.... le 17.30 da lunedì a venerdì. Secondo loro quindi avrei dovuto dormire e vivere 2 giorni a Novara, aspettando lunedì? Meno male che avevo chiamato IO, e ripeto IO. Arrivo proprio al pelo per ritirare la macchina che era già stata imballata per restare lì fino a lunedì. Lascio a chi legge ogni considerazione in merito."

"Sperate di non aver bisogno della loro officina ! Affidabilità e professionalità sono altrove. Assolutamente inadeguati a rappresentare il marchio Audi."