Kiko Milano Viale Belforte 315, 21100 Varese

"Questo pomeriggio sono entrata con mia figlia nel negozio di viale Belforte (iper), appena entrate le commesse ci hanno assalite come avvoltoi, e ho commentato con mia figlia quanto mi dasse fastidio questo atteggiamento, una commessa mi deve avere sentito ed è andata a riferirlo alle altre colleghe le quali, in gruppo, hanno commentato guardando me e mia figlia. Come se non bastasse una di loro si è avvicinata, e mi ha detto "signora ha un problema?" Con un tono molto maleducato. Sicuramente in questo negozio non entrerò più, e non farò buona pubblicità."

"Stamattina mi sono recata presso Kiko Belforte. Sono entrata così, per curiosare e sono uscita con la “spesa” fatta.. personale gentilissimo, competente ed accogliente.. Vorrei sottolineare la professionalità e la gentilezza di Monica, Mariangela e Melissa. Lo consiglio assolutamente"

"Sono stata oggi e nel negozio c era solo una signora che si è liberata subito. Terminato dico scusi ? Aspetti un attimo mi risponde la commessa. Sono trascorsi quasi dieci minuti e me ne stavo per andarmene..non so cosa stesse facendo con la collega alla cassa ma ritengo comunque che non sia un atteggiamento professionale. Alla fine sono entrate altre persone e mi ha dato retta in un modo molto sbrigativo. Penso soprattutto di questi tempi che al cliente si debbano dare le giuste attenzioni. Miservivano più prodotti"

"La cosa più fastidiosa è sentirsi addosso le commesse come avvoltoi che non hanno la capacità di ascoltare le esigenze del cliente, ma solo l'obiettivo di venderti più prodotti possibili. La cosa più spiacevole è chiedere una cosa di un certo colore e arrivare a casa e scoprire che è di un altro. Sono cliente Kiko e amo molti dei suoi prodotti. In un altro punto vendita ho anche avuto la possibilità di essere truccata e di avere consigli su quello che era più adatto acquistare."