Intimissimi Corso Aldo Moro 19, 21100 Varese, Provincia di Varese

"Cliente fedelissima da 15 anni almeno, ho solo mutande di intimissimi praticamente. A maggio 24 copro 5 perizomi basic. Usati non subitissimo purtroppo e dopo un primo lavaggio (fine giugno circa) uno dei perizomi mi si rompe. Tra ferie e weekend via riesco ad andare in negozio intorno al 20 agosto per segnalare la cosa PER PRINCIPIO. La shop assistant risponde “visto che l’hai comprato a maggio cosa ne so io se tu magari l’hai usato per tutta l’estate e me lo riporti oggi”. IO SCIOCCATA! Ci sono tanti altri modi per rispondere ad una cliente (es. Mi dispiace molto ma è passato troppo tempo da quando l’hai comprato, anche se volessi, non posso purtroppo cambiartelo). Non mi cambia il perizoma ma si fa lasciare il mio numero per richiamarmi dalla collega che in teoria mi saprebbe dire se me lo cambiano o no. Piccolo spoiler: OVVIAMENTE NON MI RICHIAMA NESSUNO! Intimissimi addio (sia il negozio di Varese e il brand in generale)! Dite grazie alla vostra shop assistant che oltre a non sapere come gestire in modo corretto una cliente, si è comportata in un modo non proprio carino e poco professionale."

"Sono stata parecchie volte... Durante i saldi son tornata, e ho trovato una commessa che mi ha seguito ad ok.... Complimenti"

"Poca competenza, alcune commesse molto sgarbate, sembra che gli dai fastidio, si viene serviti di malavoglia. Veramente senza parole per l'incompetenza generale."

"Ho trovato tanta gentilezza e competenza, le due ragazze (Giulia e Prisca) mi hanno accolto col sorriso e seguite con tanta professionalità e cortesia, scambiando anche due chiacchiere con la mia nonna. Tornerò senza dubbio"

"La commessa mi ha dato subito del tu, forse perché ha capito che sono straniera... Mi dice che hanno tutte le taglie; quando chiedo la mia taglia dice che la deve ordinare. Mentre sto provando un reggiseno apre il camerino senza chiedere... poca competenza nella gestione dei clienti"