Bric's Malpensa 21010 Provincia di Varese,

"Ho comprato la valigia molto costosa. Lo stesso giorno si è rotto l'aereo. Il giorno dopo mi sono rivolto alla pagina ufficiale di Bric’s con le foto allegate e con la chiara spiegazione della situazione della valigia che avevo comprato il giorno fa. Niente è stato accettato in cambio dei miei sforzi. Brics mi ha semplicemente risposto in modo molto scortese: non è un caso di garanzia. Non posso aiutarti qui niente. L'hai danneggiato tu o la compagnia aerea con cui ho volato. Per favore capisci: era un bagaglio a mano/da cabina ed era sempre con me, quindi non riesco nemmeno a capire cosa dovrei fare solo per farlo schiantare in questo modo. E non avevo nemmeno intenzione di farlo per un dispositivo costoso che ho appena acquistato lo stesso giorno. Illogico. Si dice così che un'azienda con un marchio noto si comporti troppo male nei confronti dei clienti. Mi sono persino offerto al team di supporto di Bric di lasciarmi portare loro la valigia se a loro non piacciono le foto e non si fidano della mia spiegazione. Volevo farli analizzare personalmente per vedere che le crepe non vengono da me. Hanno semplicemente negato. Semplicemente lasciano stare il cliente. Ho chiacchierato con loro per più di una settimana con proposte per dimostrare loro che si tratta di un difetto del materiale o della qualità, ma alla fine sembra che volessero solo abusare di me, dato che mi hanno offerto un codice promozionale del 40% per il prossimo acquisto per la nuova valigia online. Per favore considera il mio rapporto e pensaci due volte prima di acquistare qualcosa da questa azienda."

"Ho acquistato uno zaino TUMI nei BRICS e nei Tumi Store, ero di fretta perché la mia mosca era puntuale….. ho provato molto velocemente lo zaino, così non posso prestare attenzione che mi pesava…. Dopo 5 minuti per trasportarlo, torno in negozio e spiego alla commessa, una donna bionda con i capelli corti, se può cambiare il mio zaino con un altro leggero….. quello nuovo costa meno del primo . Mi ha detto che devo comprare per la stessa quantità di denaro…. Che non posso non ritornare…. Non mi sembra mai una cosa del genere, mai... Mi porta fuori dalla possibilità di acquistare o consigliare quel negozio a chiunque…. La peggiore politica e la peggiore attenzione in tutto il mondo. 16/05/2022 Compro entro le ore 12,00 Paola T."