Selecar Volkswagen Vercelli Via Vercelli 34a, 13012 Borgo Vercelli

"Golf 8, vettura aziendale a noleggio. Messaggio di anomalia alla leva selettrice e anomalia al cambio. Eseguita "mini diagnosi" (cosa significa?) e appuntamento dopo un mese (31 giorni) in cui, a seguito di ulteriore colloquio telefonico, mi si raccomanda di recarmi puntuale alle 8,30 perché così non devo lasciare l'auto tutto il giorno. Dopo neanche mezz'ora mi dicono la stessa cosa che mi avevano detto un mese fa: anomalia al cambio, si deve fare richiesta alla società di noleggio perché la garanzia non è stata estesa e poi ordinare i pezzi di ricambio. Almeno altri 15 giorni, tra l'autorizzazione e il reperimento dei pezzi. Nel frattempo, continuo a viaggiare per lavoro - e non solo - con un'auto con la quale mi dicono di non fidarmi a fare viaggi lunghi. Altri colleghi, con stesso modello di auto e stesse problematiche, hanno risolto nel giro di una settimana. Comprendo e rispetto il lavoro altrui, ma l'appuntamento dopo 1 mese per fare la diagnosi che, probabilmente, era già stata fatta, mi sembra un'esagerazione. E so come si esegue una diagnosi, vista in altre occasioni. Ora attendo una chiamata per proseguire l'iter, vediamo quando si concluderà."

"ambiente molto pulito ed accogliente. Il venditore oltre ad essere competente, cerca in ogni modo di venire incontro alle richieste del cliente."

"Concessionario molto bello e organizzato. Grazie a signor Andrea Massazza per il fatto come vengono trattati nuovi clienti.Persona molto gentile e cordiale come tutto il personale. Officina molto preparata e lavori svolti molto bene."

"Quando si acquista un'auto a distanza, basandosi su foto pubblicate online e telefonate con il commerciale in concessionaria è necessario capire se ci si può fidare del rivenditore. Ho rischiato e sono rimasto soddisfatto oltre ogni aspettativa. Ho condotto l'acquisto di una Peugeot 5008 usata da 700km di distanza dalla concessionaria di Caresanablot, senza mai vedere o provare di persona la vettura prima dell'acquisto. Ho chiesto espressamente che mi venisse detta sempre la verità sullo stato della vettura. Ho capito che Andrea, che mi parlava dalla concessionaria, era persona di cui potersi fidare, perché lui ha fatto altrettanto con me. Dalla prima telefonata al momento del ritiro, effettuato di persona, sono passati oltre 30 giorni, e Andrea ha saputo assistermi come ogni serio professionista dovrebbe fare, via WA, al telefono, per mail. Anche quando sembrava mi stessi per fare un viaggio a vuoto causa passaggi burocratici con banca e aci. Arrivato in concessionaria mi sono sentito a casa, in confidenza con i dipendenti sul posto, trattato da re. Non ho acquistato un'auto, ho fatto un'esperienza d'acquisto ultra positiva, della quale il mettere in moto l'auto nuova per la prima volta era solo la ciliegina sulla torta. Un'auto perfetta, esattamente come mi era stata descritta, consegnata in ottime condizioni, tagliandata e rifatta nei punti di carrozzeria che necessitavano di un ritocco. 34k km, come nuova. Un grazie a tutta Selecar e a Andrea."

"Ho praticamente acquistato un'autovettura al telefono, fidandomi e affidandomi al responsabile di filiale, sig. Andrea Invernizzi, al quale rivolgo ogni mio apprezzamento. All'atto del ritiro ho riscontrato che le condizioni del veicolo erano addirittura al di sopra delle aspettative. Staff cordiale e sempre disponibile. In futuro percorrerò di nuovo tutta l'Italia per affidarmi alla Selecar. Grazie"