Hotel San Rocco Via Gippini 11, 28016 Orta San Giulio, Provincia di Novara

"Hotel in ottima posizione ma vecchio e mai rinnovato. Camere sporche con arredamenti di 40 anni fa. Piscina in pessime condizioni: sporca, piena di muffa con il praticello attorno pieno di rifiuti. Ad esempio, il tavolino tra le sdraio, era pieno di erba (probabilmente tagliata poco prima senza avere avuto l’accortezza di pulirlo dopo il taglio). Da un hotel così ci si aspetta ben altro (visto i prezzi). Non lo consiglio."

"Hotel visitato circa 8 anni fa e in ricordo della bella esperienza preso come regalo per una notte. Purtroppo visto il prezzo di 200 euro e più a notte mi aspettavo molto meglio. Pulizia della camera scarsa e fatta superficialmente. Polvere e sporcizia a terra, più ragnatele. Tante belle parole e ricami, ma delle tanto decantate lattine in omaggio(di acqua) neanche l'ombra. Nessuna presenza di kit di cortesia e ciabatte. Per loro fortuna hanno ottimi servizi come la piscina direttamente sul lago e una bellissima location, ma farei più attenzione ai dettagli e alla pulizia, caratteristica di base per un 4 stelle"

"Di 4 stelle rimane solo la posizione. Mi spiace scrivere una recensione di questo tipo, ma il rapporto qualità / prezzo di questo hotel è veramente molto bassa: - camera da un hotel a 3 stelle se va bene; - colazione in un salone non climatizzato con tavolini in un corridoio; - spremute ed omelette a pagamento come extra; - bagno con vasca anni '80; - parcheggio pagato extra 10€ non più adatto alle auto attuali; Mi spiace perchè la location avrebbe un potenziale enorme, ma ha bisogno di investimenti e servizi adeguati ad un 4 stelle come si deve."

"Premetto che mi sono fermata solo per un aperitivo. L'esperienza è stata però di vero piacere. La terrazza galleggiante è una chicca. L'ambiente sereno e riposante servizio ottimo, prezzo adeguato, nella norma."

"Delusione. Se avessi saputo il prezzo della camera (era un regalo) avrei fatto sicuramente qualche foto e mi sarei lamentato decisamente in maniera più forte in reception esigendo da subito un cambio camera quando, invece, ho semplicemente fatto notare i problemi la mattina del check-out. 280€ per una camera tripla: ▪︎ televisore grosso come lo schermo di un PC, ad occhio direi un 27 pollici. Ormai difficile trovarlo anche in un 3 stelle ▪︎ Telecomando non funzionante con pile che avevano perso l'acido. Nella preparazione della camera manca un controllo accurato. Se fai pagare questi prezzi esigo che la camera sia controllata e tutto in ordine. ▪︎ Doccia con tenda in plastica, quelle che mentre fai la doccia ti si incollando addosso, che non trovo più nemmeno nei 3 stelle. ▪︎ contenitore per sacchetti per assorbenti o fazzoletti, non so esattamente perché era vuoto, nessuno lo ha riempito. Preparazione della camera decisamente sommaria. ▪︎ Pulizia della camera e del bagno sommaria ▪︎ 2 acque minerali in lattina in omaggio ▪︎ nessuna macchinetta del caffè / bollitore... ormai quasi uno standard in tutti i 4 stelle, un must in un 4 stelle che si fa pagare 280€ una tripla. Servizi in camera non in linea col prezzo e livello a cui l'hotel vorrebbe allinearsi. ▪︎ Dulcis in fundo, rigonfiamento nel controsoffitto del bagno, causa umidità con macchia di muffa verde, nessuno la vede... nessuno fa niente... rigonfiamento di ca 20cm di diametro, non una macchietta difficile da vedere... ancora preparazione della camera e controlli decisamente deludenti ▪︎ Sala colazioni angusta, tavoli messi anche lungo uno stretto corridoio, senza ricambio d'aria, ci danno un tavolo vicino ai contenitori del bacon e uova strapazzate, quando entri sembra di entrare in una cucina con la cappa spenta, tanto l'aria era pesante, fortunatamente riesci ad aprire una finestra per rinfrescare un pò l'aria ▪︎ spendendo 280€ per una tripla, a colazione spremute fresche, omelette... sono tutti extra, nemmeno un succo di frutta disponibile, i succhi a buffet sono quei succhi pessimi fatti con acqua e sciroppo concentrato. Nostra esperienza veramente deludente. Per certi prezzi, mi aspetterei un servizio ed una qualità decisamente diversa. Sembra una di quelle strutture che sopravvive sui fasti ed i ricordi di un tempo, senza investire per rinnovarsi nelle camere, nella qualità dei servizi... purtroppo, almeno limitatamente alla nostra esperienza, deludendo tutte le aspettative. Il rischio, non adeguandosi a servizi di un 4 stelle lusso come vorrebbe essere, è quello di perdere velocemente la clientela, soprattutto estera. Unica nota positiva la posizione dell'albergo decisamente bella. Ma un servizio così purtroppo rovina anche il gusto del panorama. Mi spiace essere così netto, ma per questi prezzi non è accettabile ricevere una camera nelle condizioni di quella che ci è stata assegnata."