Eco Store Via Novara 22, 28021 Borgomanero

"E-cig non funzionante dopo due settimane e dopo vari pezzi cambiati ancora non funzionava, alla fine l'ho portata da un altro commerciante di sigarette elettroniche, ha cambiato l'intero atomizzatore e ora va alla perfezione, la uso da 2 anni. Anni dopo mi serviva una cartuccia NERO per una EPSON WF-2510, mi dà una rigenerata del 16XL e mi dice "Se c'è qualche problema torni pure qua". Infatti, metto la stampante in mod. manutenzione, eseguo la sostituzione del nero, richiudo, confermo, la stampante esegue il controllo e... "ERR. STAMPANTE, CHIAMARE IL SUPPORTO TECNICO". Così fino a quando sono riuscita a rimuoverla, tra l'altro senza poter più far uscire il carrello (il nero resta fuori, per fortuna), perché sta in stato di errore e si può soltanto spegnere/accendere. Quando l'ho rimossa, per magia è andato via l'errore, ma mi chiede di inserire una cartuccia nuova perché effettivamente manca proprio nello slot, non c'è né piena né vuota, quindi non è più utilizzabile la stampante. Ho chiamato poco fa e mi ha detto di portare la stampante in negozio per dare un'occhiata, ma sicuramente so già che dirà che non mi può sostituire la cartuccia e blablabla... Certo, la venditrice è gentilissima, ma mi sa appositamente per vendere tutte le cantonate che girano in zona... # Aggiornamento # Rimborso totale emesso, con intero importo restituito."

"Pessima esperienza!!!!!!Mi reco in questo negozio per acquistare due cartucce per stampante canon . Prima esperienza per cui mi affido alla negoziante. che mi consiglia quelle rigenerate garantite. Dopo pochissime stampe, la stampante mi dice che la cartuccia è in esaurimento. Premessa: la negoziante mi dice di non buttare le cartucce perché le riciclano e al prossimo acquisto ci sarà uno sconto. Mi reco in negozio ,spiego cosa è accaduto e come se non fosse la prima volta, mi fornisce due cartucce nuove senza battere ciglio.Le uso per poco ma le uso, ad esaurimento ne prendo altre due ,le metto ma la stampante non le riconosce, a parte il disagio perché avevo necessità di stampare cose importanti ed era domenica, ma poi insomma non trovo corretto 48.80 per due cartucce non originali e rigenerate????Alla faccia dello sconto....48.80 euro buttate. Aspetto martedì e mi reco al negozio e la negoziante mi dice che potevo portare li la stampante che ci avrebbe provato lei,quando ci aveva già provato mio marito abbondantemente e non è inesperto ma senza successo. Rimettendo invece le vecchie cartucce funzionava. Mi rifiuto di portare la stampante in negozio perché non mi sembra funzionale,non mi sembra corretto,ma sopratutto un disagio...ho già sbagliato a tornare da lei una seconda volta ,allora chiedo le cartucce originali allo stesso costo oppure la restituzione dei soldi...in modo poco educato,mi ride in faccia. Mi dice che mi fa un buono, che funziona così e posso prendere ciò che voglio ma io voglio le cartucce e non ho più fiducia dopo le seconda volta le vorrei prendere in un altro posto oppure online!Dopo due volte è da sciocchi tornare se non per farsi rimborsare!Se si vende un prodotto non valido non puoi obbligarmi a riprenderlo o acquistare altro materiale che non mi fido.Mi ha restituito i soldi e ha perso la cliente e credo tanti altri. Sconsiglio assolutamente questo negozio. Sosteneva di aver fatto uno scontrino e che paga le tasse... be cara signora questo non giustifica un cattivo servizio .Restituire i soldi mi sembra il minimo visto che io non voglio più acquistare nulla da lei. Non è corretto. Purtroppo sconsiglio assolutamente questo negozio."

"Alla lontana!!!! Vendono cartucce rigenerate che definiscono "garantite" e poi vi fregano alla grande! Ecco la mia esperienza: Compro una cartuccia "rigenerata" per la mia stampante. Vedo a casa, installo e tutto ok. Faccio una prova di stampa e nessun problema. Così per circa un mese, stampo sì e no una ventina di fogli. Improvvisamente la stampante si blocca e manda il messaggio " cartuccia non rilevata". Premetto che fino ad un attimo prima la cartuccia era segnalata come piena al 90%. Mi reco in negozio esponendo il problema. Risposta? "Mi spiace, è "troppo leggera", non la possiamo cambiare. Possiamo cambiarle solo se sono pesanti"(cioè se sono piene). "Io ho stampato una ventina di fogli in tutto", dichiaro confuso. E qui il colpo da maestro! La donna che gestisce il negozio controlla effettivamente (strisciando la cartuccia su uno scottex) e mi dice: "E' vero, di inchiostro ce n'è, se no non scenderebbe così! Però è troppo leggera, non la cambio!" Risultato: ho pagato 25€ per stampare 20 fogli. Un furto a tutto tondo, con tanto di presa per i fondelli. Una volta fare il commerciante significava prima di tutto fidelizzare un cliente... benedetto sia lo shopping online."

"Molto cordiali ,disponibili e fornitissimi."