Grand Hotel Tremezzo,

Via Regina, 8, Tremezzo (CO)

"Ottima location. Servizi perfetti, come le pulizie. Camere belle e sempre in ordine. Colazione internazionale impeccabile. Servizi ok. Perfetto rapporto qualità prezzo."

"Buongiorno , premetto che conosco bene l’albergo e le sue caratteristiche e qualità eccellenti . Purtroppo devo segnalare il servizio dello staff di sala non all’altezza dell’albergo e prezzi . Vi segnalo due recenti episodi . A cena il 9 agosto pizza gourmet , la qualità della pizza eccellente , il prezzo ok , il resto ….no comment abbiamo preso due dessert e due calici di vino , il vino pessimo 16 euro a calice tra l’altro portato al tavolo già nel bicchiere ( avrebbero dovuto versarlo in presenza) i dessert pure pessimi 30 euro pp , il servizio non adeguato ( comunque ribadisco il problema non è’ il costo ma il servizio e la qualità di alcune cose ) . Oggi 16 agosto ore 10.30 chiediamo allo staff del beach bar se possibile fare colazione da loro ( già fatto in passato ) , mi dicono di no con un fare poco professionale , ( 4 camerieri schierati davanti al bancone e 2 bartender dietro il banco due bell boy , tutti a fare nulla ) allora gli dico che andrò in terrazza albergo , di tutta risposta uno dei due bartender mi fa presente che la colazione in albergo costa 95,00 euro a persona ( detto in un modo pessimo , della serie meglio di no …. non sei in grado di pagare cifre di questo tipo ) gli ho risposto che conosco bene i prezzi e 95 euro era una cifra buttata lì tanto per spaventare e per non far entrare gli esterni . Mi chiedo ma questi signori li pagate per scoraggiare o vendere ? Perché’ così maleducati? Boh Vi assicuro che anche i camerieri ed i due bell boy hanno capito che quanto detto dal collega bartender era fuori luogo . Comunque siamo saliti a far colazione al bar terrazza . L’ albergo merita , la vista , i fiori , l’ambiente eccezionale , i costi sono alti ma accessibili . ( 10 euro un cappuccio , 8 un espresso e pochi euro in più per i croissant ) io ci vengo non appena posso , in quanto mi piace l’ambiente . Purtroppo il servizio ….e’ un po calato rispetto al passato . Oggi ad esempio ci portano il cappuccio e croissant ma senza zucchero e senza tovaglioli , erano in 2 più camerieri in maitre che si divideva tra i due ristoranti aperti al bar però solo due tavoli occupati compreso il nostro . Avendo consumato i croissant a mani nude Siamo dovuti andar in bagno a lavarsi le mani , i bagni molto profumati e curati nella zona lavamani , la toilette invece sporca e con asse wc rotto e gonfio da cambiare ( wc man) Suggerisco alla direzione e proprietà di spostare un po di attenzione dalle divise del personale al contenuto e formazione degli stessi,uno in meno ma capaci e soprattutto educati . Buona giornata , Mauro TROISI"

"Un garanzia per chi cerca lusso ed eleganza. Il cibo e il trattamento sono sempre ottimi. Ho avuto esperienza con loro sia come SPA/Piscine che come risotrante e lo consiglio vivamente."

"Hotel grandioso, con camere meravigliose e letti comodissimi, mai dormito cosi bene. Personale gentilissimo oltre che preparato... dei veri professionisti . Ottima la cucina... Non posso che dare il massimo dei voti. 110 e LODE"

"Siamo stati ieri al bar di questo bellissimo hotel, terrazza con vista lago meravigliosa. Scelta ampia di pietanze e carta vini ma un servizio con qualche sbavatura, errori nel registrare le comande ed alcuni piatti non conformi alla ricetta originale ed alcune difficolta' nel descrivere i piatti. Segnalati i vari problemi alcune pietanze non sono state addebitate. Resta comunque una struttura curata e con vista lago unica."