INFANZIASTORE Piazza degli Affari 11, 23900 Lecco, Provincia di Lecco

"Negozio molto accogliente e assortito. Abbiamo acquistato da loro il Trio per il nostro bambino e ci siamo trovati benissimo. Ragazzi super disponibili che ci hanno seguito in moto ottimo durante la scelta. Super consigliato !!!!!"

"Bellissimo negozio super fornito con i migliori marchi. Prodotti top: dai passeggini cybex ai giochi little dutch. Sarà la nostra tappa fissa ogni volta che passeremo per Lecco. Comodo anche parcheggio adiacente."

"Abbiamo acquistato in questo bellissimo negozio il trio e la culla per mio figlio e fatto la lista nascita. Personale super preparato, gentilissimo e davvero paziente nel gestire tutto nel dettaglio. Consigliatissimo, un vero negozio di riferimento per chi come noi inizia questa nuova avventura!"

"Abbiamo acquistato il duo della Cybex e la culla per il nostro piccolo. Qualità prezzo ottima. Le ragazze che ci hanno consigliato e assistito in tutte le fasi di scelta e acquisto sono gentilissime ed estremamente disponibili. Hanno cura di ogni cliente e rispondono a tutte le esigenze. Sono contenta di aver scelto loro per il primo anno del mio bambino."

"Trattati a pesci in faccia nonostante fossimo clienti abituali, avendo comprato tutto l’occorrente per mia figlia da loro (lista nascita e successivi acquisti post nascita). Nel momento in cui hanno commesso loro uno sbaglio e da cliente mi sono permessa di dire “scusate ma se voi andate a memoria nel vostro stock e oggi non è disponibile il seggiolone per iniziare lo svezzamento di mia figlia almeno se devo aspettare venitemi incontro” la risposta è stata “io non ti vengo incontro in niente, prendilo pure da un’altra parte mica mi offendo, ho il negozio pieno e non posso stare al telefono con te, più di chiederti scusa non so che fare”. Per anni ho lavorato in un negozio, non sono dalla parte del “cliente ha sempre ragione” ma ogni volta che mi sono trovata davanti una situazione di danno provocato da me o dalla mia azienda non ci siamo mai messi nella posizione di fare spallucce e sbattercene bensì cercavamo di trovare una soluzione che convenisse ad entrambi per far fronte al nostro errore e fare in modo che la cliente tornasse. Ahimè è il classico negozio di provincia che con la clientela finché ha il portafoglio pieno e paga è disponibile e nel momento in cui si chiede una maggiore assistenza ti voltano le spalle. I prodotti sono buoni, ma come ha confermato la titolare si possono trovare in tanti altri luoghi quindi vi prego andate in tanti altri luoghi ☺️"