Hotel Bait de angial Via Ross 56, 23041 Trepalle, Provincia di Sondrio

"Siamo stati in questa struttura per qualche giorno ed è stato tutto meraviglioso! Camere bellissime e molto pulite. Staff gentilissimo e cibo buono. Se volete un risveglio nel bianco delle montagne questa struttura è perfetta! Torneremo ancora ma soprattutto lo consiglio a tutti."

"Raggiungibile con auto o moto, ampio posteggio. Camere perfette e cibo ottimo, sia per colazione che cena. Personale super accogliente."

"Camera piccola ma molto confortevole e calda, bagno nuovo. La cena è stata buona e abbondante. Colazione servita al tavolo sia dolce che salata. Il sig Romano e il suo staff sono molto accoglienti e ti fanno sentire a casa. Il prezzo è adeguato. Si trova a circa 10 minuti di auto dal centro di Livigno."

"Ho soggiornato a bait de Angial lo scorso weekend con mio marito e mio figlio e devo dire che siamo stati molto bene, tutto molto accogliente già dall'ingresso in struttura dove ci accolto il proprietario. La camera molto bella con rifiniture in legno che trasmettevano molto calore,molto pulita e soprattutto avevamo noi a disposizione i termostati per regolare la temperatura, avevamo un piccolo balcone che dava sulla strada e in quella notte ha nevicato perciò al mattino c'era un atmosfera magica. La sera abbiamo usufruito del servizio cena ed era tutto ottimo come la colazione che ci è stata servita il giorno seguente fresca, ricca di prodotti e variegata. Lo consiglio vivamente di tornarci perché accoglie ti senti come a casa"

"Struttura molto bella e camera pulita e spaziosa ma l'accoglienza e il servizio lasciano molto desiderare. Purtroppo il nostro pernottamento non è stata un'esperienza piacevole, mentre facevo la doccia il bagno si è allagato probabilmente per un problema della doccia stessa e c'è stato detto che è stata colpa nostra in quanto ho fatto scendere l'acqua come fosse una cascatae un'assistenza davvero sgarbata da parte dell'albergatore. Inoltre, appena siamo arrivati a mezzogiorno per fare il check in, ci è stato detto che eravamo in anticipo ( non mi era stato detto a che ora si poteva fare il check in, in ogni caso mezzogiorno mi sembra un orario più che ragionevole, non mi sono presentata alle 8 del mattino). La cosa che più mi ha lasciato sbigottita è che quando ho visto la struttura su booking, era disponibile ad una cifra a notte con colazione inclusa, ho chiamato per chiedere se ci fosse la possibilità di portare anche la mia bassottina e mi è stato detto che c'era un extra che mi è sembrato eccessivo per un bassotto di 7 kg ma pazienza, non ho sentenziato in merito. Quando ho chiesto se potevo prenotare direttamente a lui senza passare da booking, mi era stato detto un totale in linea con il prezzo visionato su booking a notte con colazione e cane compreso, come da preventivo inviato per mail. Quando abbiamo fatto il check out, mi è stata chiesta la cifra che avevamo accordato più l'extra per il cane perché a suo dire, nel preventivo non era compreso dell'extra del cagnolino ma al momento della prenotazione avevo messo al corrente l'albergatore della presenza dell'animale e come detto prima, mi ero anche informata del costo. La questione non è l'extra del cane che mi ha fatto pagare praticamente 2 volte, ma la mancanza di correttezza e gentilezza nei confronti di 2 ospiti che hanno scelto la struttura per trascorrere un piacevole soggiorno che poi si è rivelato tutt'altro. Ultima cosa, su booking se cerchi hotel a Livigno esce fuori questa struttura ma si trova a bene 11 km da Livigno, è situata a Trepalle, non la trovo molto corretta come cosa. Viaggio molto, spesso vado in montagna e non mi è mai capitata un'esperienza pessima come questa."