Livigno appartamenti - Ago's Tourist Office

"Appartamento fontana 9 molto spazioso e perfetto per 6/7 persone. Nota molto negativa materassi scomodissimi , cuscini durissimi e i materassi sono tutti singoli . Nonostante ci siano lenzuola matrimoniali si dorme scomodissimi perché durante la notte si aprono. Non ci sono presine e ti forniscono 1 asciugamano a testa . I materassi e cuscini sarebbero vivamente da ricomprare ."

"Pessima esperienza, in data 1 settembre ricevo al mattino una mail con l'offerta per un appartamento con indicata la data di opzione fino al 5 settembre, la sera stessa scrivo una mail per confermare, il giorno dopo ricevo come risposta che l'appartamento era appena stato confermato da un altro cliente, peccato che io avevo scritto la sera precedente. Chiamo per lamentarmi e mi viene detto che è prassi indicare una data di opzione ma che non conta nulla, nel frattempo io avevo già disdetto altre opzioni che avevo. Pertanto chiedo che per correttezza mi venga assegnato tale appartamento, ma una ragazza per nulla gentile mi dice che per correttezza non è possibile, corretezza verso chi? Verso un altro cliente non certo verso di me. Sono al corrente che per capodanno ci siano parecchie richieste, ma penso sia giusto anche mantenere il giusto grado di professionalità verso ogni cliente, non è detto che perchè una persona lavori in un posto stupendo come LIvigno si possa permettere di trattare un cliente, o qualsiasi cliente con un tale disinteresse."

"Personale dell’agenzia disponibile e cordiale. Ma parliamo dell’appartamento Charlie3…. Abbiate più cura degli appartamenti, appena messo piede siamo stati invasi da un forte e nauseabondo profumo di deodorante per ambienti… immediatamente tolto dalla presa elettrica e fatto areare… et voilà… l’appartamento puzza non si capisce di cosa ma puzza. Poi… prese elettriche messe proprio a caso, dove servono zero dove è difficile arrivare ci sono. Piastrelle spaccate che se ci passi a piedi nudi rischi di farti male. Calorifero che perdeva in camera da letto. E per cucinare ci vuole la torcia, luce della cappa rotta e quindi si cucina al buio in quanto quella del soggiorno era molto debole. Accessori? Mancavano le forchette ne avevamo solo una. Paragonarla al CHARLIE 1 che era molto più decente in cat exclusive è assurdo! Abbiate più cura perché i soldi che prendete hanno tutti lo stesso valore. Direi che rimarrà un’unica esperienza."

"Prenotato ultimo tour di stagione giovedì 8/9 siamo rimasti molto soddisfatti .La nostra accompagnatrice e l ' autista si sono dimostrati molto disponibili riguardo le nostre numerose esigenze...fermate.. pranzo ....ristori vari...ecc.Molto esaustiva e preparata la Sig.ra Cristina ci ha fornito anche un sacco di informazioni e curiosità con con spirito entusiastico che ha coinvolto tutti i partecipanti. Visita veloce al piccolo abitato di Poschiavo arrivo in stazione,saliti sulla carrozza riservata, del trenino Rosso Bernina capolavoro di ingegneria ferroviaria inserita nel 2008 come Patromonio UNESCO .Percorso una parte del tragitto tra scenari naturalistici unici e altitudini...da capogiro...per poi visitare St Moritz e i suoi laghi ed nfine il triste.. rientro finale a Livigno Esperienza assolutamente provare !!"

"Se volete prenotare il trenino del Bernina andate qui ....chiedete della signora Chiara persona squisita gentile e disponibile. Grazie ancora della bella esperienza e della disponibilità... un saluto e a presto Simona Ge."