Bamboom S.R.L. Via Asti 24, 10015 Ivrea

"Ho acquistato un dodu fallato  dopo pochi giorni si è rotto. Dopo varie segnalazioni al servizio assistenza clienti che  non mi è stato risolto il problema,    ho scritto due pec dove sono state ricevute e lette ma non ho avuto  una risposta e una volta scritto sotto i social allora li mi è stato risposto dando sempre lo stesso riscontro. Ma è possibile che un’azienda che si descrive come leader del settore non possa provvedere alla sostituzione di un prodotto fallato anche se passati i termini della restituzione? Il mio passaparola non sarà di certo positivo, pessima azienda."

"abbigliamento con dimensioni surreali rispetto alle taglie proposte e su 3 articoli che mi sono stati regalati, uno non è mai stato indossato. I pantaloni della tuta inoltre hanno il polsino della caviglia scucito, felpa con orecchiette coniglio su bambino di un mese e mezzo, taglia sei mesi, improponibile farla indossare nuovamente, pianti a non finire da quanto è stretta. Indossata una volta. Tutona a coste taglia 3 mesi, nuova mai messa perchè troppo piccola, cuciture fatte con evidente fretta, sicuramente non ho riscontrato la fama che viene venduta nei social. Molto contenta invece dei body che ogni negozio vende comunque ad un prezzo differente. Chieste spiegazioni via mail al centro assistenza, neanche uno sconto di 5 euro. Taccagni per vendere overworld oppure oberati di segnalazioni rischierebbero il fallimento. Dovrei recarmi al negozio dove sono stati acquistati i prodotti per capire come mai la fabbrica realizza capi che forse cicciobello riesce ad indossare, zitto e fermo nella speranza di?? suvvia al negozio mi riderebbero in faccia. Dispiaciuta e amareggiata. neonato: peso 6kg lunghezza 63 cm circa"

"Per me la Bamboom è una garanzia! Ho acquistato due cardigan (i cui bottoni non si sono rovinati lavandoli in lavatrice) e una tutona invernale che la mia bimba sta usando tantissimo perchè, essendo rivestita perfettamente, non fa sudare (mentre la maggior parte dei tutoni è fatta di poliestere, che fa sudare) e si apre integralmente! La bimba all’interno è sempre al caldo pur essendo vestita di cotone.."

"Ho effettuato 2 ordini online, e la mia valutazione è più che positiva. Ho acquistato per il mio bambino alcuni capi della Linea Pure (tutina, babbucce, cappellino e copertina nascita) oltre ad un body con bottoncini, un set accappatoio+manopola ed alcuni bavaglini. I tessuti sono molto morbidi, e i colori e la vestibilità sono rimasti invariati anche dopo i primi due lavaggi. I bottoncini del body non si sono affatto rovinati a seguito del lavaggio (come ha osservato, invece, un cliente), che è stato effettuato comunque a mano, e senza centrifuga. Avevo letto che i capi della Bamboom vestono piccolo, e quindi, avevo scelto una taglia 3 mesi. In realtà, il mio piccolo è nato pretermine, e quindi, la taglia è risultata più che abbondante! La spedizione è stata celere, e i pacchi sono arrivati ben confezionati. Il servizio clienti è stato molto professionale. In particolare, la gentilissima signora Krizia si è adoperata ad effettuare un cambio merce (per errore nella taglia) in tempi brevi, subito dopo la mia richiesta. I prezzi sono in linea con la qualità dei tessuti. L'unico neo, se così si può chiamare, è stato la poca resistenza del bottoncino dei bavaglini, che ho dovuto rinforzare, cucendolo a mano. Per il resto, è un sito super consigliato!!!"

"Ho acquistato con i saldi un maglioncino e delle scarpine realizzate da questa azienda. Al primo lavaggio (a mano) la maggior parte dei bottoni si sono danneggiati in modo evidente. Dopo aver scritto all'azienda allegando le foto e chiedendo supporto con la sostituzione dei bottoni difettosi, l'azienda non ha dimostrato alcuna intenzione di venire incontro alla mia richiesta per risolvere l'inconveniente e mi ha semplicemente risposto "La ringrazio molto per la segnalazione". Spero di poter essere di aiuto ad altri potenziali compratori ad evitare di trovarsi nella mia stessa situazione, se avrete qualche problema non avrete alcun servizio clienti a vostro supporto. Allego le foto dei bottoni, inviate all'azienda."