Outlet

"È la seconda volta che veniamo in questo outlet e l’aria condizionata è sempre rotta. È impossibile oltre che inumano per i clienti, ma soprattutto per i dipendenti poter lavorare o fare shopping in queste condizioni. I camerini sono troppo stretti e il limite a sei pezzi rende difficile poter provare le cose."

"Outlet dei prodotti di biancheria intima Intimissimi posizionato in area di facile accesso da Civitanova Marche! Ottimi i prodotti, ampia la scelta, grande lo spazio della rivendita, parcheggio sul fronte. Molto vicino all’accesso in autostrada! Personale numeroso, disponibile e preparato! Ottimo per trovare prodotti sottocosto! Passate da qui!"

"Il negozio è sempre affollato. Le commesse sono scortesi e sembrano prive di motivazione. I camerini sono sporchi e c'è un limite di sei capi da provare; se si vuole provare più di sei indumenti, bisogna rifare la fila, che è sempre lunghissima. Vicino all'uscita ci sono quattro casse: tre accettano solo pagamenti con carta e una sola accetta contanti. Ho aspettato mezz'ora in fila per poter pagare in contanti, mentre le persone dietro di me mi superavano perché usavano la carta. Lo trovo molto scorretto."

"Negozio ben fornito peccato il personale, ogni dieci pezzi ulteriore sconto del 20% si possono provare in camerino massimo 6 pezzi dopodiché, per il resto si dovrebbe rifare la fila. Premesso ciò all'ingresso dei camerini ci sono delle commesse che sistemano il tutto e smistano la coda, cmq, passa un cliente che dice c'era già da prima e va be' ... Tocca a me misuro poi mi dicono di tornare a rifare la fila per i restanti pezzi, la mia faccia è troppo chiara e le commessa si permette di fare certi commenti insieme alla collega, al sentirle sono rientrata e ho proseguito le mie cose, sono stata seguita e aggredita ad alta voce davanti a tutti con un'elevatissima mancanza di rispetto mai accaduto in vita mia. La ragazza si scusa solo dopo un dialogo con il responsabile solo perché si sente costretta, comportamento al di fuori decisamente per un lavoro del genere. Farò una segnalazione alla confconsumatori e vediamo."

"Mi sono recata in questo outlet nel pomeriggio con mia figlia. Imbarazzante il fatto che i camerini di prova vengano improvvisamente chiusi alle 19.00, in piena attività del negozio che chiude un'ora dopo. Addirittura spente le luci nel mentre si stanno provando i capi. Di fronte alle rimostranze, imbarazzate commesse motivano con il fatto che la impresa di pulizie arriva alle 19 per pulire i camerini. Si giustificano dicendo che è scritto nei pressi dei camerini, come se chi arriva in negozio lontanamente immagini possibile una cosa del genere e vada a controllare l'orario di chiusura delle stanze di prova. Rammento che si vendono capi di abbigliamento e non mobilio: la prova è d'obbligo. Consiglio corso avanzato di customer satisfaction; nemmeno lontanamente si sa cosa vuol dire gestire la clientela."