Le Residenze da Stefano e Annalisa 05032 Calvi Dell'umbria

"favoloso ❤️"

"Allucinante... MAI PIÙ! 95€ di una notte, per non avere NIENTE! Nessun pagante si merita un trattamento del genere! Dopo 7 ore di guida siamo arrivati a destinazione qui, per una settimana di vacanza. Siamo arrivati distrutti, stanchi, non abbiamo trovato l'ombra di acqua calda per una doccia, l'abbiamo fatta fredda, facendolo notare ai proprietari siamo stati aggrediti verbalmente da entrambi, i quali urlavano dicendo che lo scaldabagno è AD ACCUMULO ed è uno per tutti gli appartamenti (compreso dove abitano loro) e che bastava aspettare... Noi avevamo aspettato un'ora e mezza, ma avevamo prenotato in pizzeria per la cena, era già tardi. Poi non può un agriturismo (che di agri non ha nulla, dato che per regolamento turistico dovrebbe avere delle caratteristiche ben precise) avere un solo scaldabagno in comune, per di più se è AD ACCUMULO! Allora si sta a casa propria, che l'acqua calda c'è quando serve! Dopo cena noi si va a dormire e la mattina ci alziamo con mal di schiena e cervicale, il materasso (che era nuovo negli anni '20) era un po' vecchiotto ma pur dicendolo con garbo ai proprietari siamo stati insultati per la seconda volta. Dicono che hanno il Wi-Fi, ma quando chiesto ci dicono che funziona SOLO ALL'ESTERNO, infatti in casa non prendeva una fava. La TV è piatta, ma non ha USB, non ha Wi-Fi, non ha Bluetooth, è basic, quindi mi son ciucciata uno special sui Genesis ed è l'unica cosa interessante di questa truffa. La piscina? Neanche vista... Dato che ci è stato detto che non cambiano mai l'acqua (bisogna farlo almeno 1 volta ogni 2 anni!!!) ma soprattutto non ne abbiamo avuto il tempo, poiché la mattina seguente, dopo aver subìto i loro insulti e minacce, abbiamo dovuto sbrigarci a trovare un altro alloggio (all'ultimo momento!) con una connessione pietosa sia dei nostri operatori sia del loro Wi-Fi esterno. Pur chiedendo se ci fosse una soluzione per lo meno al materasso, ci hanno invitati con veemenza ad andarsene dicendo che avrebbero rimborsato il resto delle notti e che dovevamo lasciare entro le 12:00 am, ma ci hanno trattenuto pernottamento, servizi e pulizie, pur avendole fatte noi com'è nostra abitudine e pur non avendoci dato alcun servizio essenziale. L'assistenza Airbnb è da denuncia, ma questi due tizi lo sono di più. Non elenchiamo altri dettagli perché sarebbe troppo lunga, mettiamo solo 3 foto esplicative del comfort in toilette (diverso da quello in foto su Airbnb)... Grazie, complimenti per l'attitudine e per l'ospitalità."

"Pessima esperienza, doveva essere la nostra VACANZA, abbiamo atteso con ansia questo momento, avevamo inizialmente pianificato di rimanere 7 giorni, ma siamo dovuti scappare dopo la prima notte. Scortesia totale da parte dei proprietari, alla prima osservazione sul fatto che avessimo dovuto farci la doccia fredda la prima sera, per poi uscire a mangiare qualcosa, dopo quasi 7 ore di macchina per arrivare, siamo stati aggrediti sul fatto che la caldaia è ad accumulo per tutti gli appartamenti e che quindi se qualcuno aveva finito l’acqua calda (loro compresi) bisognava aspettare… niente da obiettare in merito, ma non potevamo saperlo, non avevamo il tempo per aspettare (avevamo prenotato per andare a cenare) e sicuramente non meritavamo di venir aggrediti con toni così accesi, per una cosa del genere che noi abbiamo fatto notare in tutta tranquillità. La notte non è andata meglio, avevamo freddo e nessuna coperta in dotazione, oltre al fatto che il letto è risultato sia a me che alla mia compagna parecchio scomodo, tanto che la mattina ci siamo alzati con mal di schiena e mal di testa entrambi, facendo notare la cosa, invocando una soluzione per almeno uno dei due problemi riscontrati, questa volta tramite messaggio per evitare ulteriori aggressioni verbali, ci è stato risposto che potevamo tranquillamente andarcene è che ci sarebbe stato rimborsato il resto delle notti… A questo punto, stremati dalla situazione e increduli, abbiamo iniziato a cercare una sistemazione alternativa in fretta e furia, tra il Wi-Fi che non funziona negli alloggi, ma solo nelle aree esterne, è il maleducato proprietario che è venuto a metterci ulteriore pressione dicendo che dovevamo lasciare l’appartamento entro le 12:30 altrimenti ci avrebbe messo in conto un’altra notte (nonostante poi parlando con l’assistenza della prenotazione ci abbiano detto che erano d’accordo con loro di darci tempo fino alle 17:00 per trovare una nuova sistemazione), che sarebbe venuto a fare l’ispezione perché “chissà cosa avrete danneggiato”. Onestamente mi sono sentito trattato come un delinquente, un delinquente che ha pagato 93,77 euro (notte + pulizia + servizio) per non aver ricevuto nulla in cambio se non insulti e disservizi. A leggere tutti i commenti estremamente positivi su questo posto, davvero non posso che farmi delle domande in merito. Grazie ancora per averci quasi rovinato la vacanza attesa da anni, per l’assoluta mancanza di cortesia e ospitalità."

"Ottima accoglienza . Abitazioni dotate di tutti i confort. Stupenda piscina posta su un colle da cui si gode una vista incantevole. Rapporto qualità prezzo ottimo."

"Meraviglioso"