Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A Via XX Settembre 77, 06124 Perugia

"L’unica filiale decente rimasta. All’esterno il parcheggio è un terno a lotto ma nelle ore meno trafficate si riesce a trovare. È presente un bancomat cash-in n cui si possono versare contanti ed assegni, oltre alle altre operazioni tradizionali. Al primo piano della struttura ci sono gli sportelli e le casse (purtroppo ne apre sempre una alla volta causando molti rallentamenti). Io ci vado spesso anche per parlare con i consulenti, tutte persone gentili e preparate. L’unica con cui mi sono trovata male è la vice direttrice ma per fortuna non la vedo mai!!!"

"Sede principale del Monte dei Parchi a Perugia. Funzionali e piuttosto rapidi i servizi all'interno. Al telefono non ho mai avuto molto problemi perché chiamo eventualmente al numero diretto del referente. Due sportelli bancomat. Uno all'interno disponibile in orario di apertura e uno esterno di ultimissima generazione aperto 24 h. Parcheggio discreto soprattutto adesso che è possibile accedervi percorrendi via XX Settembre da entrambe le corsie. Personale in genere cortese, disponibile e informato."

"Sono mesi che chiamo chiedendo di parlare con una determinata persona - mi passano l'interno e mi lasciano al telefono che suona a vuoto per decine di minuti. Chiedo di essere richiamata poichè non riesco a prendere un appuntamento e sono ancora qua che aspetto. Che vergogna!!!!!! Ma non c'è nessuno dei responsabili che legge queste recensioni?????"

"Ho chiamato alle ore 15.18 del giorno 3 aprile, per poter raccogliere informazioni per poter svolgere delle transazioni online, un periodo storico questo, di estrema difficoltà, che purtroppo noi tutti stiamo affrontando, e durante il quale divremmo essere senza dubbio tutti piu affabili. La banca prevede degli appuntamenti fisici per organizzare il servizio e fornire le credenziali di accesso. Mi sono permesso di far notare all'operatrice , che paraltro si poneva in maniera molto frettolosa e superficiale già dall' inizio della conversazione asserendo che la filiale fosse chiusa (notizia che risultava errata stando alle informazioni online relative agli orari) che sarebbe opportuno organizzare i servizi in maniera tale da scongiurare la vicinanza fisica tra operatori ed utenti (per ovvi motivi contestuali di pericolo contagio), muovendo una critica costruttiva e riportando esempi di altri istituti bancari. La risposta è stata a dir poco sconvolgente: mi è stato consigliato di rivolgermi ad altro istituto, perché persone come me , a detta dell' operatrice, sono solo una perdita di tempo. Tra i miei stretti famigliari ho 3 correntisti al MPS ai quali suggerirò ( sicuramente con successo) di cambiare operatore, e di rivolgersi a chi da alla propria professione anche un valore assistenziale oltre che puramente redditizio. Purtroppo non è la prima volta che tra colleghi, amici e parenti ricevo cattivi pareri sul livello di servizio offerto."

"Bancomat molto ben raggiungibile e comodo x il parcheggio antistante ma soprattutto di nuova generazione, anche per effettuare versamenti su conto."