Poste Italiane Via Papa Giovanni XXIII 10, 05015 Fabro Scalo, Provincia di Terni

"Esperienza piacevole, consulente efficiente e rispettosa della privacy. A presto"

"Personale gentile e disponibile ma il mio disappunto lo vorrei esprimere per quella specie di ufficio consulenza investimenti che hanno piazzato in mezzo alla sala di attesa senza copertura superiore. Questa mattina mi sono recata nell'ufficio postale per fare un banale versamento e nell'attesa ho sentito tutta la spiegazione e la disponibilà economica di due signore che stavano facendo una consulenza ora parliamo tanto di privacy e poi mettiamo in piazza i nostri affari????? questo non dipende dal personale che cerca in tutti i modi di tutelarti, ma dipende da quello scenziato...... che ha progettato i box"

"Disorganizzati è dire poco, prenoto tramite app un appuntamento per fare lo spid, arrivo li all'orario indicato e mi dicono che l'appuntamento tramite app li non vale perché non hanno neanche il gestore attesa coi numerini, infatti c'è già gente che litiga su chi è il prossimo, roba da terzo mondo, me ne vado senza far nulla vista la folla e l'aria che tira"

"Cortesi e disponibili,sia le impiegate che il direttore,tempi di attesa nella norma"

"Do una stella perchè non posso dare zero assoluto. Evitate l'ufficio di Fabro Scalo. Scortesi, inconcludenti e presuntuosi, sia in presenza che al telefono. Mi risulta un pacco in giacenza a Terni presso Sda, e ho chiamato l'ufficio postale di Fabro scalo per avere informazioni, poichè per sbloccare quel pacco giacente, (di cui MAI mi è stato consegnato avviso di mancato recapito) dovrei avere il numero dell'avviso di mancato recapito. Mi hanno detto di vedermela con SDA e arrangiarmi. SDA non risponde. Poste Fabro Scalo ti dice di arrangiarti. Precedentemente, ad agosto, un pacco (contenente un pc professionale con documenti di lavoro) spedito assicurato e dicitura "fragile" apposta dovunque, da Fabro Scalo, mi è arrivato in Piemonte tutto ammaccato e avvolto di nastro adesivo blu e dentro il contenuto era rotto (pc distrutto e documenti di lavoro perduti) e loro mi dicono di arrangiarmi, però i soldi dell'assicurazione del pacco se li sono tenuti. Non parliamo poi dell'ufficio reclami e dell'ufficio legale di Poste Italiane, che, contattati con ogni mezzo e pure con racc.ar., non si sono mai degnati di rispondere. Vergognoso esempio di inefficienza e assenza di rispetto verso il cliente. Dott. Paola Gattone Ricciardi."