Ufficio Postale Poste Italiane Piazza Giacomo Matteotti 1, 06121 Perugia, Provincia di Perugia

"7 sportelli su 12 chiusi, tempi di attesa lunghissimi, le risposte ricevute sono state tutto meno che educate. Cercate di avere a che fare il meno possibile con poste italiane!!"

"Pessimo servizio: attese lunghissime e maleducazione con inefficienza. NON DATE SOLDI A POSTE ITALIANE. Ho ritirato tutto e convinto altri 12 in ITALIA a fare lo stesso. conto banco posta sottrae 6 euro al mese. State lontani ed avvisate familiari ed amici."

"Arrivo 10:02, alle 10:20 non è cambiato un numero. L'addetta allo sportello ha fatto una pausa, preso dell'acqua, pulito gli occhiali per 3 minuti e chiacchierato con una persona in fila di visite mediche. Tutto questo mentre un ragazzo tentava di spedire una raccomandata. Ovviamente sono dovuto andare via senza riuscire a fare quello per cui ero andato. Vergognosi!"

"Se fosse possibile manco una stella meriterebbero ... Persone inefficienti 2 ore per un libretto che non riescono a fare oltre alla attesa del numero...."

"Dovevo semplicemente lasciare un pacco. 22 numeri avanti a me. In 25 minuti servite 2 persone, poi la fila si è fermata completamente. Sono persona con percentuale di invalidità e, leggendo il cartello con scritto che ho precedenza perché ho un handicap permanente, chiedo ad un operatore come funzionasse. La risposta è stata urlando: “Ah ma lei è invalida?!”, rispondo di sì e lui, di nuovo urlando: “Ma permanente?!?” E io “Eh purtroppo sì..”. In mano avevo il certificato dell’INPS per provare il mio stato, ma ovviamente non l’ho più mostrato, perché l’operatore ha continuato dicendomi: “Se uno ha fretta non c’ha da venì”. Non mi aspetto la velocità dalle Poste Italiane, perché non l’ho mai vissuta. Ma almeno un po’ di coerenza con gli avvisi che mettete all’interno del posto. Poi va beh, la maleducazione di questo operatore vola al primo posto. Aggiungo, che è assurdo che negli uffici di poste italiane, non ci sia un Punto d’ascolto dove chiedere informazioni."