Effeci Motors di Mancinelli 06124 Perugia

"Mi sono rivolta a Effeci Motors casualmente , dopo una breve ricerca su Internet per ricevere assistenza da un professionista meccanico . Purtroppo le cose sono andate diversamente . Con l'ultimo intervento c'è stato un forte ritardo di consegna del mezzo riparato , uno scooter 50 Piaggio , un ritardo ingiustificato di due mesi per un pezzo di ricambio . Dopo un cortese contatto telefonico da parte mia per fare chiarezza , sono stata trattata con arroganza e umiliata da parte del titolare . Credo che la clientela è di vitale importanza per il buon andamento di un'attività , perciò le buone maniere e il rispetto devono sussistere perché Indice di buona educazione . Io avevo riposto la massima fiducia e ho sempre affrontato le spese richieste senza alcuna contestazione . La mia dignità prevale anche in questo . Francesca Biganti ."

"In transito a Perugia per vacanza itinerante... Problema con la trasmissione finale (catena) della mia moto, contatto telefonico per richiesta disponibilità di ricambi. Arrivo in officina ore 17,30 Immediata presa visione intervento da eseguire. Attesa, sostituzione catena e settaggi vari, il tutto eseguito entro le 19,30 del medesimo giorno. Strabiliante disponibilità e professionalità del Signor Giovanni e di suo figlio. Miglior epilogo per disavventure "on the road". Grazie Effeci Motors!!"

"Accoglienza da 5 stelle e competenza alla vendita idem, sono stato atteso oltre l'orario di chiusura e accontentato in tutte le domande con cortesia e precisione. 1 stella per tutto quello che è il post vendita, consegna della moto poca attenta alle esigenze che il momento richiede. Cura del cliente e risoluzione dei problemi pari a 0. Peccato perché il concessionario non si presenta neanche male."

"Sono andato con la mia vmax da loro chiedendo se potevo girarci o no.. essendo stata ferma 2 anni , mi hanno risposto se non la smonto non posso sapere cosa non và.. la porto da un altro concessionario yamaha, la prima cosa che mi dice "la posso provar"...dopo averla provata ha capito i problemi che aveva. Spero che cambi l'atteggiamento il ragazzo che mi ha servito."