JAGUAR - BISELLI Srl Via Angelo Morettini 22, 06128 Perugia, Provincia di Perugia

"Ho acquistato una e-Pace circa 2 anni fa nemmeno a 50.000 km si guasta un iniettore la macchina mi molla in autostrada ho atteso quasi due mesi per la sostituzione in garanzia stesso giorno che riprendo la macchina altro problema sul freno motore di nuovo ferma…… due mesi fa a circa 102.000 km rotto Intercooler sostituito e pagato stamani esce fumo bianco dal motore chiamo officina spiego il problema gli dico che ho fatto un video….per capire se era necessario fermarsi e chiamare il carro attrezzi o se riusciavo a rientrare visto che di nuovo ero in A1 a oltre 100 km da casa mi viene risposto dall’impiegato che dal video non è possibile stabilire niente e Siccome ho cambiati intercooler da altra officina afferisce subito che potrebbe essere stato montato male il pezzo…. Quindi non mi dà nessun aiuto pessimo servizio …. Ho chiamato l’officina di fiducia mi hanno detto subito che il fumo bianco era una possibile perdita d’olio mi hanno detto di rientrare facendo tante soste per non mettere al rischio il motore e sono rientrata…… veramente zero professionalità e modi spiccioli di trattare un cliente"

"Acquistata Jaguar XE Approved 23000 km. Primo problema sul turbo diagnosticato in officina Jaguar Forlì, a 15 mesi e 1900 km percorsi. Richiedo copertura della garanzia Approved(2 anni) e mi viene risposto che il tagliando è stato eseguito 8mesi prima della consegna dalla concessionaria. Chiedo di avere spiegazioni dal venditore. Chiedo di essere ricontattato dal Sigor Biselli. Zero. Tramite Jaguar italia, riesco a sapere che non mi verrà sostituito il turbo in garanzia. Mai più ricontattato da nessuno. Non penso che questo sia il modo di gestire il post vendita di un CONCESSIONARIO e di un MARCHIO definiti Premium. G. Luca Savini."

"A distanza di anni da quando ho conosciuto il concessionario ed officina Biselli, voglio confermare la eccellente professionalità di tutto il personale che vi opera. I "Ragazzi" dell'officina e della reception lavorano sempre con il sorriso, pronti a risolvere qualsiasi problema gli si prospetti. Sempre disponibili, cortesi, puntuali e cordiali, sia l'accoglienza e sia la riconsegna dell'auto avviene con precisione e meticolosità; mai riscontrati problemi successivi ai loro interventi e sempre ottenute tutte le informazioni che ho chiesto. Bravissimi, congratulazioni!"

"Ringrazio di cuore Gabriele e Manuel per la professionalità, la disponibilità e l'ottima comunicazione che hanno dimostrato nella vendita della mia nuova MG mod. ZS. Uno speciale ringraziamento per l'auto, consegnata oltre l'orario di chiusura e con il serbatoio pieno. I miei due bambini sono entusiasti di questa macchina e sono letteralmente impazziti quando hanno visto il tetto panoramico :-)."

"Veramente impeccabili, mai pressanti, sempre disponibili, molto professionali. Il gruppo che rappresentano ha standard molto elevati, e loro ne sono perfetti portatori. A due giorni dalla consegna del mezzo ho appena ricevuto una chiamata per sapere se fosse tutto ok. A Perugia non sono gli unici rivenditori Jaguar Land Rover, ma per quanto mi riguarda sono i migliori."